建行湛江市分行践行服务宗旨,客户需求无小事，上门服务展担当风采
建行湛江市分行秉承“客户至上，服务第一”的服务理念，积极响应客户需求，展现了金融企业的责任与担当。以下是对这一事件的一个简短新闻稿：
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"标题：建行湛江市分行上门服务，彰显客户至上服务精神"
"正文："
近日，建行湛江市分行针对一位特殊客户的需求，主动上门提供金融服务，赢得了客户的高度赞誉。这体现了建行湛江市分行“客户需求无小事”的服务宗旨，彰显了其作为国有大行的责任与担当。
据了解，该客户因身体原因不便前往银行网点办理业务。得知这一情况后，建行湛江市分行立即组织业务骨干，携带相关设备上门为客户办理业务。从预约、沟通到业务办理，工作人员全程细心讲解，确保客户享受到便捷、高效的服务。
建行湛江市分行相关负责人表示，客户的需求就是我们服务的方向。在今后的工作中，分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务水平，为更多客户提供优质、便捷的金融服务。
此次上门服务事件再次证明，建行湛江市分行始终将客户利益放在首位，用实际行动践行“客户至上”的服务理念，赢得了社会各界的广泛认可。
"结语："
建行湛江市分行将继续努力，以优质的服务回馈社会，为促进地方经济发展贡献力量。
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此新闻稿旨在展现建行湛江市分行对客户需求的重视和对服务质量的追求，同时传递出金融行业以人为本的服务理念。
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据获悉，就在近日，建行湛江市分行廉江大道北支行接待了一位“特殊”客户，客户张先生称其母亲的银行卡过期，无法在ATM机上取款，且因年迈行动不便，无法由本人前往营业厅更换银行卡。
该网点在了解客户迫切的换卡业务需要后，迅速安排人员与张先生对接，并约定好上门服务时间，驱车前往张先生母亲家中，为她及时办理了银行卡换卡业务。“没想到银行的服务越来越好了，都能上门服务了，谢谢你们！”，想客户之所想，急客户之所急，贴心周到的“到家”服务又一次赢得了客户的好评。
据了解，建行湛江市分行辖内各网点持续发挥主观能动性，积极采取上门服务等举措，切实将服务真正做到了客户的心坎上。（建行湛江市分行 杨丽娟）