信用卡各行销卡与销户常识全面总结

信用卡在各行的销售和销户过程中，涉及到的常识如下：
一、信用卡销售常识：
1. 了解信用卡市场：在销售信用卡之前，需要充分了解信用卡市场，包括信用卡的种类、特点、利率、优惠政策等。
2. 贴合客户需求：根据客户的需求和信用状况，推荐合适的信用卡产品，为客户提供优质的服务。
3. 做好产品介绍：向客户详细介绍信用卡的功能、权益、收费标准等，让客户充分了解信用卡的优势。
4. 提高销售技巧：掌握一定的销售技巧，如倾听客户需求、引导客户购买、处理客户异议等。
5. 注意客户隐私：在销售过程中，要严格遵守客户隐私保护规定，不得泄露客户个人信息。
6. 跟进客户需求：在销售完成后，持续关注客户需求，为客户提供优质的服务，提高客户满意度。
7. 业绩考核：了解信用卡销售业绩考核标准，努力完成销售任务。
二、信用卡销户常识：
1. 了解销户流程：熟悉信用卡销户流程，包括电话销户、网点销户、线上销户等。
2. 通知客户：在销户前，及时通知客户，确保客户了解销户流程和注意事项。
3. 收集销户资料：按照规定收集客户销户所需资料，如身份证、信用卡等。
4. 办理销户手续：协助客户办理销户手续，确保销户过程顺利进行。
5.

相关内容：

广发银行：

注销信用卡途径：

致电信用卡背面客服热线转人工办理。

正式销户所需时间：

金/普信用卡注销+30日正式销户（粤通复合卡注销+60日正式销户）；白金卡登记注销+75日正式销户。

信用卡注销后是否可以恢复：

信用卡注销后无法重新开通，如需用卡只能重新递交资料申请。

注销信用卡后多久可重申：

注销后如想重新申卡，需三个月后，实战案例六个月后申请通过几率比较大且如果通过审批额度会较原卡的高一些。

普卡起始额度为3000元，最高不超过5万元；

金卡起始额度为1万元，最高不超过10万元；

钛金卡起始额度为1万元，最高不超过20万元；

白金卡起始额度为2万元，最高不超过50万元；当然了最终以审核为准，起始额度不太准确的，这些是官方的标准。

招商银行：

注销信用卡途径：

致电信用卡背面的客服热线转接人工登记处理即可。

正式销户所需要时间：

成功登记注销后，一般再第三天下午收单注销短信，根据链接完成注销（收到短信起5天内有效），且一旦完成注销，卡就不能使用了。

信用卡注销后是否可以恢复：

可以恢复，但是要满足以下条件：需恢复信用卡有效期大鱼2个月（含）；若名下信用卡已全部注销，最后一张卡片注销的时间，距今在6个月内；可致电客服热线转人工申请恢复，最终以审核结果为准。若符合恢复信用卡条件，从申请开始一般两个工作日后即可恢复使用。

首次办理招商银行信用卡一般情况下普卡最高额度为1万元，金卡最高额度为5万元。

民生银行：

注销信用卡途径：

致电信用卡背面的客服热线转接人工登记处理即可。

正式销户所需时间：

信用卡申请注销之后，需要30个工作日才可以正常消卡。在30天之内不可以有信用卡的其他交易。

信用卡注销后是否可以恢复：

销卡销户后无法恢复

普卡本卡额度为5,000元-15,000元；

金卡本卡额度为3,000元-50,000元；

白金卡本卡分标准白金卡和豪华白金卡，标准白金卡本卡额度为10,000元-100,000元，豪华白金卡本卡额度为100,000元-300,000元；

钻石卡本卡额度为300,000元及以上。

兴业银行：

注销信用卡途径：

致电信用卡背面的客服热线转接人工登记处理即可。

正式销户所需时间：

申请销卡销户时即刻生效

信用卡注销后是否可以恢复：

不可恢复

浦发银行：

注销信用卡途径：

致电信用卡背面的客服热线转接人工登记，然后在去浦发银行信用卡微信公众号输入：自助销户，按照流程操作完之后才能销卡销户完成。

正式销户所需时间：

按公众号销户步骤操作完了就即时生效。

信用卡销户后是否可以恢复：

销户成功就无法再恢复

光大银行：

注销信用卡途径：

致电信用卡背面的客服热线转接人工登记，登记成功后三天内还会回访挽留，这时候一定要坚决说销卡销户才能注销完成。

正式销户所需时间：

销户客服回访确认销户后即时生效。

信用卡销户后是否可以恢复：

信用卡销卡后不可恢复且销的卡面不可再申请。

中信银行：

注销信用卡途径：

致电信用卡背面的客服热线转接人工登记且即时生效

正式销户所需时间：

过了45天风险期后自动正式销户

信用卡销户后是否可以恢复：

注销成功后无法恢复使用，如需要可以重新申请，没规定间隔时间。

交通银行：

注销信用卡途径：

致电信用卡背面的客服热线转接人工登记且即时生效

正式销户所需时间：

过了45天风险期后自动正式销户

信用卡销户后是否可以恢复：

销卡成功后无法恢复使用

普/金卡额度范围：2000至50000

平安银行：

注销信用卡途径：

致电信用卡背面的客服热线转接人工登记且即时生效

正式销户所需时间：

过了45天风险期后自动正式销户

信用卡销户后是否可以恢复：

若您需要恢复注销后的信用卡，需要同时满足以下条件：

1.注销当时的前后六个月内没有迟缴记录；

2.注销到申请复卡的时间没有超过六个月；

3.车主卡、保险金卡、汽车之家联名卡（非优享卡）、金管家联名信用卡、金通卡、白金系列卡、钻石信用卡、一账通系列卡注销不可申请复卡。

注销后如需重新用卡，可拨打信用卡客服电话，由信用卡人工客服处理，最终以审核结果为准。

建设银行：

注销信用卡途径：

致电信用卡背面的客服热线转接人工登记且即时生效

正式销户所需时间：

34天内如果没用新增应缴账款，即正式销户。

信用卡销户后是否可以恢复：

正式销户后卡片将无法再次激活使用，如果没有正式销户可以重新打电话人工客服申请恢复使用。

工商银行：

注销信用卡途径：

致电信用卡背面的客服热线转接人工登记且即时生效

正式销户所需时间：

如果不是自己主动在销卡30天后再打电话去主动销户，账户会一直保留一年后才会正式注销成功。如果是网点注销的话，三个月成功注销。

信用卡销户后是否可以恢复：

只销卡没有正式百丽销户的可持有效身份证及卡片前往发卡机构申请恢复用卡（需拨打客服让客服告诉你要去的网点，不一定是领卡地点的），如已经办理销户那就只能重申了。

农业银行:

注销信用卡途径：

致电信用卡背面的客服热线转接人工登记且即时生效

正式销户所需时间：

45天后

信用卡销户后是否可以恢复：

无法恢复使用，但销户后可以重新申请同一产品信用卡

中国银行：

注销信用卡途径：致电信用卡背面的客服热线转接人工登记且即时生效

正式销户所需时间：

45天后

信用卡销户后是否可以恢复：

信用卡预销户后状态不能回复，卡片无法使用。其该卡项下所有附属卡将一并预销户，无法使用。

以上是个人总结各大银行信用卡销卡销户的一些知识，个人能力有限如有缺陷望指正。

来源：卡财主