中国银行上海市分行首开先河，成功受理“一窗通”服务平台开户业务

中国银行上海市分行成功受理首单“一窗通”服务平台开户业务，这一举措标志着中国银行在提升金融服务效率、优化客户体验方面又迈出了重要一步。
“一窗通”服务平台是中国银保监会和中国人民银行联合推动的一项金融服务创新，旨在通过整合线上线下资源，实现银行业务的“一站式”办理。该平台能够为客户提供便捷、高效、安全的金融服务，有助于提升银行业的整体服务水平。
此次中国银行上海市分行成功受理首单“一窗通”服务平台开户业务，体现了以下几方面的重要意义：
1. 提升服务效率：通过“一窗通”服务平台，客户可以在一个窗口完成开户、转账、理财等业务，大大缩短了办理时间，提高了服务效率。
2. 优化客户体验：客户无需往返多个部门，即可享受到一站式服务，提升了客户满意度。
3. 推动金融创新：中国银行通过引入“一窗通”服务平台，积极推动金融业务创新，为其他银行提供了有益借鉴。
4. 强化风险防控：通过整合线上线下资源，加强业务监管，有助于降低银行业务风险。
5. 促进银政合作：此次合作体现了银政双方的紧密合作，有助于推动金融服务改革与发展。
总之，中国银行上海市分行成功受理首单“一窗通”服务平台开户业务，标志着我国银行业在提升服务效率、优化客户体验、推动金融创新等方面取得了显著成果。未来，我国银行业将继续深化改革，不断创新，为广大客户提供

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了解，在“一窗通”开通首日，中国银行浦东、虹口、南汇等多家支行陆续收到“一窗通”系统推送的注册开户信息，上海橙歌文化传播有限公司的陈女士成为首单“一窗通”服务平台开户业务的尝鲜者。当天上午，陈女士第一时间在网上提交了注册开户资料，很快就看到了系统反馈审核成功，旋即前往浦东市民中心领取营业执照。同时，通过平台选择了中国银行上海市临沂路支行作为账户开户行。中行服务人员告诉陈女士，她可以通过中国银行手机移动端的“37℃中小微企业服务平台”预约开户时间，提前上传开户资料，只要跑一次银行，就可以顺利完成全部开户流程了。“没想到现在注册办照这么高效，这么快就把营业执照办妥了，银行开户手续也一并解决了。上海市政府真是在为我们中小企业办实事，务实又高效，银行服务也很给力。” 陈女士感叹道。

据悉，根据中国银行相关流程，新办企业在取得营业执照后，即可先在“一窗通”服务平台上办理银行开户预约。预约成功后，企业联系人会马上收到中行95566平台发来的短信，中国银行工作人员也会马上联系其就具体开户事项进行沟通。提前上传开户资料后，银行后台根据“一窗通”平台和开户预约平台的信息，就能提前准备好一切开户手续，企业只需按预约时间到达银行进行实地验证即可。该项举措，大大缩短了办事时限，“节省的是人力，提高的是效率”。目前，该行已经实现了企业开户“一站式”便利服务线上线下全覆盖，以“数据多跑路”换取“群众少跑路”，最大程度释放“互联网+政务服务”的改革红利。

中行上海市分行相关负责人表示，中国银行在“政银通”延伸窗口合作模式的基础上，早已为升级“一窗通”线上业务做好了充足准备。该行积极配合市政府全程参加“一窗通”服务平台的系统需求编写、开发测试、试点投产的各项准备工作。未来，中国银行上海市分行将紧紧围绕建设新时代全球一流银行的战略目标，不断提升服务实体经济的能力和水平，当好“店小二”，为优化营商环境贡献更大的力量。