疫情防控期间公安业务办理指南,安全高效服务指南
疫情防控期间，公安业务的办理可能会采取一些特殊措施以保证公众健康和安全。以下是一份疫情防控期间公安业务办理的指南，请注意根据当地实际情况和最新政策进行调整：
### 一、预约办理
1. "在线预约"：大部分公安业务可以通过公安机关官方网站或手机APP进行预约，减少现场排队等待时间。
2. "预约时间"：预约时应选择人少的时间段，避免高峰期。
### 二、线上办理
1. "网上办理"：部分公安业务可以通过互联网平台进行，如身份证补办、驾驶证换证等。
2. "手机APP"：使用公安机关提供的手机APP办理相关业务。
### 三、现场办理
1. "佩戴口罩"：进入公安机关办公场所时，必须佩戴口罩。
2. "体温检测"：进入前需接受体温检测，如有发热症状应立即告知工作人员。
3. "保持距离"：在办理业务时，应与他人保持一定的社交距离。
4. "减少陪同"：非必要情况下，建议减少陪同人员。
### 四、具体业务办理指南
1. "身份证办理"：
- 预约办理，减少现场排队。
- 如有条件，尽量选择网上办理。
- 如需现场办理，提前准备好所需材料。
2. "驾驶证办理"：
- 类似身份证，尽量选择网上或预约办理。
- 如需现场办理，提前预约并准备好相关材料。
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相关内容：
出入境业务
根据国家移民管理局的通知,广州市自1月28日起暂停受理、审批、签发内地居民赴香港、澳门团队旅游、个人旅游签注，恢复时间将另行发布。
根据工作安排，广州市出入境办证窗口将于2月3日（周一）起正常对外接待。出入境办证大厅为人员流动性较大的公共场所，办理出入境证件需进行现场拍照、采集指纹等环节，有交叉传播风险。为保护广大申请人生命安全和身体健康，减少人员流动助力疫情控制，广州公安出入境管理部门再次建议提醒：内地居民非特别急需的，可暂缓申办出入境证件；已完成申请的，非特别急需的可暂缓领取出入境证件。特别急需办理出入境证件的人员，进入办证大厅请自觉佩戴口罩做好个人防护，并配合现场工作人员开展体温检测等相关工作。
为防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情跨境传播，保障自身及他人身体健康和生命安全，建议尽量不安排出国出境旅游活动。
户政业务
按国务院有关通知要求，1月29日至2月2日全市户政服务窗口暂停对外办公，2月3日恢复正常。已预约1月31日、2月1日办理业务的，可于2月份内凭预约成功短信按原预约时间段到原预约点办理，办事时请配戴口罩。
交管业务
一、为配合做好新型冠状病毒防控工作，即日起全市交通违法处理窗口暂停对外办公，具体恢复时间另行通知。
二、电子警察拍摄交通违法行为的办理途径：在手机端下载“交管12123”App在线注册后，可自助确认办理全国的机动车在各地发生的交通违法行为。疫情防控期间允许处理非本人机动车备案前发生的道路交通安全违法行为，驾驶人未及时处理的，不会增加其他处理措施。
三、疫情防控期间原则上暂停办理现场执法的一般程序案件，如市民确有特殊情况需紧急办理的，可拨打执法的交警大队电话咨询后预约办理（联系方式详见附表）。
为了响应国家号召，保护您和他人的身体健康，广州交警倡议您，疫情未解除前，尽量选择线上渠道办理交通违法。如需到交警大队紧急办理的，请提前电话咨询预约，并正确佩戴口罩、勤洗手，做好病毒防护工作。
附：广州各交警大队预约咨询电话明细
1.越秀大队
广州市越秀区豪贤路127号
02083118328
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
2.荔湾大队
广州市荔湾区光复南路73、79号
02083128670
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
3.海珠大队
广州市海珠区墩和路195号
02084298057
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
4.天河大队
广州市天河区棠石路6号之一
02085523401
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
5.白云一大队
广州市白云区麒麟岗南路1号
02087097207
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
6.白云二大队
广州市白云区江村镇夏花三路400号
02083128936
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
7.高速一大队
广州市白云区增槎路461号
02083128694
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
8.高速二大队
广州市白云区钟落潭镇广龙路91号
02031920695
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
9.高速三大队
广州市天河区岑村华观路1725号
02083129361
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
10.环城大队
广州市越秀区广园西路340号之一
02086590728
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
11.高速五大队
广州市黄埔区广新路469号
02082097646
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
12.巡逻大队
广州市天河区岑村华观路1725号
02083128696
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
13.黄埔大队
广州市黄埔区广汕四路三号
02082136705
周一至周五：上午9:00-11:45，下午14:00-16:50
14.南沙大队
广州市南沙区黄阁镇亭角村发展路4号之一
02034981776
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:00-17:00
15.增城大队
广州市增城区荔城街挂绿路18号
02032858395
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
16.从化大队
广州市从化区街口街青云路353号
02037992868
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
17.花都大队
广州市花都区农新路12号
02086861233
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
18.番禺大队
广州市番禺区市桥街东环路315号
02084623997
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
19.港航大队
广州市开发区青年路东江大桥东北侧
02082221443
周一至周五：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
广州日报全媒体文字记者 李栋 通讯员 公新文广州日报全媒体编辑 赵碧莹