中国银行六安分行多措并举，学留言促服务，全员推广开户安心码助力便捷金融体验

中国银行六安分行近日积极开展了“学留言、促服务，全员多渠道推广开户安心码”活动，旨在提升客户服务体验，加强客户关系管理，推动数字化转型。
以下是活动的主要内容：
1. "学习留言技巧"：通过组织内部培训，提升员工的服务意识和沟通能力，确保在客户留言时能够准确、高效地回应客户需求。
2. "推广开户安心码"：开户安心码是中国银行推出的一项创新服务，客户通过扫描二维码即可快速办理开户业务，简化了开户流程，提高了服务效率。
3. "多渠道推广"：利用线上线下多种渠道，如银行网点、官方网站、手机银行、微信公众号等，广泛宣传开户安心码，让更多客户了解并使用这项服务。
4. "全员参与"：要求全体员工积极参与活动，将开户安心码推广到每一位客户，提高客户满意度。
通过此次活动的开展，中国银行六安分行在提升客户服务体验、加强客户关系管理、推动数字化转型等方面取得了显著成效。未来，该分行将继续致力于为客户提供更加优质、便捷的服务。

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　　中国银行六安分行在收到上级行统一印制的宣传材料后，第一时间安排网点在自助银行服务区摆放安心开户海报，在大堂经理服务台、结算窗口、智能柜台摆放开户“安心码”。在日常新开户及存量账户服务工作中，引导客户关注扫描二维码，了解中行开户服务标准、资费标准、办理时限、监督电话等服务事项公示信息。网点客户经理在对公客户在线咨询微信群中发布开户“安心码”，宣传开户服务相关事宜并在线答疑。8月下旬组织营业机构全体员工参加“学网民留言、优账户服务——2022年安徽省银行账户服务知识竞赛”，通过答题活动促进学习和服务的提升。

　　下一步中国银行将在日常工作中继续做好优化开户服务和风险管控工作，承担国有大行的社会责任，全员多渠道的宣传服务公示信息。