“只刷一次脸，金融业务办理一步到位 —— 本网点创新服务体验升级”

“只刷一次脸”，到这个网点办理金融业务更方便了，这句话传达的信息是，该网点采用了人脸识别技术，使得客户在办理金融业务时，只需进行一次人脸扫描即可完成身份验证，无需重复提供身份证明材料，从而提高了办理业务的效率和便利性。以下是对这句话的详细解释：
1. "人脸识别技术"：该网点采用了人脸识别技术，这是一种生物识别技术，通过分析人脸的几何特征和纹理信息来识别个体的身份。
2. "简化流程"：以往办理金融业务时，客户需要提供身份证、银行卡等身份证明材料，而人脸识别技术的应用，使得客户只需刷一次脸，系统即可自动识别并验证身份，简化了业务办理流程。
3. "提高效率"：人脸识别技术可以快速、准确地完成身份验证，减少了客户等待时间，提高了业务办理效率。
4. "便利性"：客户无需携带身份证等证明材料，只需刷脸即可办理业务，更加方便快捷。
5. "安全性"：人脸识别技术具有较高的安全性，不易被伪造或复制，有助于保护客户的个人信息和财产安全。
总之，该网点采用“只刷一次脸”的方式办理金融业务，不仅提高了效率和便利性，还增强了安全性，为客户提供了更加优质的金融服务。

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“没想到现在办卡这么方便了，在机器上点一点就可以了。”日前，市民陈先生在邮储银行上海浦东新区分行营业部办理开户业务时，不禁感叹道。

让陈先生赞叹不已的设备是一台ITM机，也就是智能柜员机，它具有强大的柜面非现金业务处理功能。客户可以通过该设备进行借记卡开卡，密码挂失、重置、转账、电子渠道开通、理财签约等功能。近期，浦东新区分行营业部刚刚完成了智能设备的升级，将原来办理业务时人脸识别功能进行了升级，实现了同客户同业务“只刷一次脸”的验证机制。能够让客户办理业务时更加快速、高效。

据悉，浦东新区分行营业部是邮储银行在上海的第一家智能服务网点。这里汇聚了智能设备、数字媒体、人机交互等前沿技术，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。经过几年时间，该网点已经逐步发展出一条“线上+线下”渠道融合的智能化道路，受到了周边市民及商户的好评。

“建设智慧网点的初衷就是更好地为客户提供便捷的服务。”浦东新区分行营业部主任说，智能化设备不仅将客户办理业务的时间大大缩短，还使银行服务方式从“隔窗式”变为与客户“顾问式”交流，满足了客户“方便、丰富、尊重”的需求。通过智能化建设，客户的满意度显著提高，也更好地促进了各项业务的发展。

责任编辑 徐玲

文字 须双双 兰青

来源 浦东发布