“只刷一次脸，轻松办理！这家网点金融业务体验升级，便捷服务再升级”

“只刷一次脸”，到这个网点办理金融业务更方便了，这句话强调了金融网点在服务流程上的优化。具体来说，这里的“只刷一次脸”可能指的是以下几种情况：
1. "生物识别技术简化流程"：网点采用了人脸识别技术，客户只需在办理业务时刷一次脸，系统即可识别身份，从而简化了身份验证流程。
2. "一次认证，多次使用"：客户在网点进行一次人脸识别认证后，可以在后续的多次业务办理中无需重复验证，节省了时间。
3. "提高效率，减少排队"：这种便捷的身份验证方式有助于提高网点的工作效率，减少客户排队等待的时间。
4. "提升客户体验"：通过这种方式，金融网点能够为客户提供更加快速、便捷的服务，从而提升客户满意度。
综上所述，这句话传递的信息是，该网点通过引入人脸识别等生物识别技术，实现了业务办理流程的优化，使得客户在办理金融业务时更加方便快捷。

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“没想到现在办卡这么方便了，在机器上点一点就可以了。”日前，市民陈先生在邮储银行上海浦东新区分行营业部办理开户业务时，不禁感叹道。

让陈先生赞叹不已的设备是一台ITM机，也就是智能柜员机，它具有强大的柜面非现金业务处理功能。客户可以通过该设备进行借记卡开卡，密码挂失、重置、转账、电子渠道开通、理财签约等功能。近期，浦东新区分行营业部刚刚完成了智能设备的升级，将原来办理业务时人脸识别功能进行了升级，实现了同客户同业务“只刷一次脸”的验证机制。能够让客户办理业务时更加快速、高效。

据悉，浦东新区分行营业部是邮储银行在上海的第一家智能服务网点。这里汇聚了智能设备、数字媒体、人机交互等前沿技术，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。经过几年时间，该网点已经逐步发展出一条“线上+线下”渠道融合的智能化道路，受到了周边市民及商户的好评。

“建设智慧网点的初衷就是更好地为客户提供便捷的服务。”浦东新区分行营业部主任说，智能化设备不仅将客户办理业务的时间大大缩短，还使银行服务方式从“隔窗式”变为与客户“顾问式”交流，满足了客户“方便、丰富、尊重”的需求。通过智能化建设，客户的满意度显著提高，也更好地促进了各项业务的发展。

2022-11-04 10:40

来源：浦东发布