电信营业厅开门时间引争议！用户呼吁优化办理业务时间安排

电信营业厅开门时间的不合理确实可能会给用户带来不便，影响用户体验。以下是一些建议，可以帮助改善这一状况：
1. "了解用户需求"：电信公司可以调查用户的需求，了解用户办理业务的高峰时段，并据此调整营业时间。
2. "增加营业窗口"：在高峰时段，电信营业厅可以增加营业窗口，提高服务效率，减少用户等待时间。
3. "错峰营业"：营业厅可以在非高峰时段适当延长营业时间，或者实行错峰营业，如周末延长营业时间。
4. "提供预约服务"：电信营业厅可以提供在线预约服务，用户可以在非高峰时段预约办理业务，减少现场等待时间。
5. "优化业务流程"：简化业务办理流程，提高工作效率，减少用户在营业厅的等待时间。
6. "加强宣传"：通过多种渠道宣传营业厅的营业时间和服务内容，让用户提前了解并做好准备。
7. "倾听用户反馈"：鼓励用户提出意见和建议，及时了解用户需求，不断改进服务。
8. "加强员工培训"：提高员工的服务意识和业务能力，确保用户在营业厅得到优质的服务。
通过以上措施，电信营业厅可以更好地满足用户需求，提高用户满意度。同时，这也有助于提升电信公司的品牌形象和竞争力。

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小编在此先祝大家天天开心，日进斗金！年年快乐！

我今儿个大清早就往电信营业厅跑，想着趁上班前把宽带续费办了。结果到门口一看，铁栅栏还锁着呢！门口已经蹲了七八个老头老太太，都在那骂骂咧咧的。营业厅贴的告示说九点开门，我瞅了眼手机，都八点五十八了。隔壁卖早点的都收摊了，这边连个工作人员影子都没见着。后边穿花衬衫的大妈直跺脚，说这都第三趟来了，上回说系统升级办不了业务。九点零五分，终于有个穿制服的小伙子慢悠悠晃过来开门。玻璃门一开，所有人呼啦全挤进去了。 我排第三个，刚把身份证递过去，那营业员接了个电话，说要去仓库拿东西，让我们等着。这一等就是二十分钟！

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营业厅早上9点开门太晚了，上班族根本没时间办业务。中午休息时间又短，排队都排不上。周末人更多，每次去都要等半天。建议延长营业时间，方便大家办事。

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一用户为办宽带跑营业厅三次，每次都说系统升级办不了，用户嫌营业厅效率低，投诉后发誓再也不去这家营业厅，最后还是在同一家营业厅办了业务，办完后用户常常对网速各种不满各种投诉，客服接电话也是对用户敷衍了事，宽带用了一年营业厅为了完成任务天天打电话推销套餐，一年365天从不间断，由于营业厅服务太差没效率没诚意，现在用户要求退网营业厅死活不给退

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我爷爷七十多岁了，因为不会用手机缴费，每个月都得跑营业厅。上个月去办业务，排了两个小时队，结果人家说下班了不给办。气得老爷子回家就让我教他用智能手机，现在天天戴着老花镜研究支付宝，说再也不用看营业员脸色了。

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我们小区电信营业厅9点开门，上班族根本赶不上。上次去办业务，柜员说你们可以请假来啊，我直接回怼：你们怎么不加班到晚上？整个大厅都沉默了。

小编评论：

营业厅这作息，比公务员还金贵，老百姓办个业务得请假！

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