ATM机,辉煌历程中的变革轨迹，未来发展趋势解析

ATM机自20世纪70年代问世以来，极大地改变了人们的金融生活方式，为全球金融业带来了革命性的变化。从辉煌到变革，ATM机未来的发展趋势可以从以下几个方面来探讨：
### 1. 技术革新 - "移动支付与ATM结合"：随着移动支付的普及，ATM机可能会集成更多的移动支付功能，如NFC支付。 - "生物识别技术"：为提高安全性，ATM机可能会引入指纹识别、面部识别等生物识别技术。
### 2. 功能拓展 - "金融服务多元化"：ATM机可能会提供更多的金融服务，如转账、理财、购买保险等。 - "社区服务"：部分ATM机可能会被赋予社区服务的功能，如提供公共信息查询、票务购买等。
### 3. 安全性提升 - "加密技术"：ATM机将更加注重数据加密和网络安全，以防止黑客攻击。 - "实时监控"：ATM机可能会配备更先进的监控设备，实时监控交易过程。
### 4. 智能化与自动化 - "智能客服"：ATM机可能会集成智能客服系统，为用户提供更加人性化的服务。 - "无人值守"：未来，无人值守的ATM机可能会更加普及，降低运营成本。
### 5. 环保与节能 - "节能设计"：ATM机的设计将更加注重节能环保，降低

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您还记不记得，以前大街小巷到处都有的ATM机？这玩意儿，曾经可是被美联储前主席夸为“银行业唯一有用的发明”呢！可如今，在移动支付的大潮猛冲下，它正慢慢从咱们生活里退场，5年时间，差不多少了30万台。

央行今年2月的数据显示，到2024年底，咱国家ATM机就剩80.27万台了。您瞧瞧，5年前，也就是2019年末，那可是达到过109.77万台的高峰啊！这短短5年，少了快30万台，降幅超两成半。

现在好多人都说，自己都好几年没碰过现金了，移动支付把ATM机过去的便捷全给替代了。第三方支付和手机银行到处都是，楼下的ATM机常常落满灰。真要取大额现金，基本都得去银行柜台。有储户就吐槽，有回着急存钱，下班路上连着找了5台标着能存取款的ATM机，结果一台都存不了。

银行也在跟着变，好多都在调整ATM业务，无卡存取款慢慢退出舞台。就说今年4月，招商银行就公告，4月9号起，全面停了ATM扫码存款服务，存钱得拿银行卡，要么去线下网点。据不完全统计，这一年来，有50多家银行都关了无卡存款、取款还有扫码存取款这些业务。

那ATM机以后是彻底没了，还是会变个样继续存在呢？5月23号，博通咨询的金融行业首席分析师王蓬博说，ATM机不会消失。虽说现在用现金的人越来越少，可有些特殊场景还是需要现金的，而且监管也一直强调不能拒收现金，得保证支付方式多样。不过，ATM机数量逐渐减少也是事实。

银行柜台里的ATM其实一直在升级，界面更智能，能满足监管核实客户身份的要求，有的地方还整合了政务和生活服务，变成综合性服务终端。

“00后”大学生王潇就说：“我从来没用过ATM机，都不知道学校有没有。”家庭主妇李丽也有同感：“现在菜市场买菜都扫码，好久没用过现金了。”移动支付发展太快，ATM机使用频率越来越低，可维护费用还得照给，那可不就得被削减嘛。

从央行数据看，2024年末，ATM机比上一年少了4.28万台，每万人拥有的数量也同比降了4.83% 。过去5年，ATM机数量和每万人对应的数量，年年都在降。

好多银行都在调整ATM无卡存取款业务，今年4月，又一家股份制大行也跟进了。有银行业内人士说，以前银行增加ATM服务功能，一是没料到无现金社会来得这么快，二是当时银行利润高，愿意在不太常用的服务上花钱，科技部门为了推动业务，也浪费了些IT投入。现在在无现金或者低现金社会，ATM机需求太少，成本和收入不成正比，银行那些ATM好多都成了低效、无效的不良资产，收益低、成本高，还一直产生运营费用。

一边是ATM机数量减少，另一边电子支付的规模却越来越大。2024年，银行处理电子支付业务笔数比2019年增长35.04%，金额增长31.45%。

虽说整体数量下降，可ATM机也没完全退出。在偏远地区、老年社区，还有外国人来华支付这些场景，现金存取需求还是挺高的。这一减一增，也能看出银行战略重心的转移。

像苏州银行2024年4月上线了ATM机外卡取现服务，方便外籍人员，到年底，交易笔数有597笔，取现金额146.79万元。浙商银行也在网点配备了适老版智能柜员机和ATM机，操作界面大字显示，更简单。

那银行不用的ATM机去哪儿了呢？在百度的“爱采购”平台，报废的ATM机回收价大概5万元一台。“闲鱼”这样的二手交易平台更便宜，3000 - 5000元就能买到。有二手设备回收商说，他们在“闲鱼”上标价4880元一台的二手ATM机，还带指纹、二维码扫码功能，全新的得十几万呢。一般退役的ATM机就拆些配件，用途还挺广，做娱乐的可以拿它当终端演示机，直播、做摆设都行。

行业形势变了，ATM机厂商也得转型。御银股份以前可是ATM机制造的龙头企业，2011 - 2014年，营收能到7 - 9亿元，净利润超1亿元。但后来ATM机需求下滑，2018年就开始亏损，这还是2007年上市后的头一遭。2024年，营业总收入降了4.55%，归母净利润降了29.40%。现在御银股份开始转型，主营业务变成产业园运营和智能金融设备相关运营服务，2024年，专用设备制造业务的营收占比只剩10% 。

未来银行在ATM业务上咋调整呢？王蓬博说，首先得让ATM机从单纯取现工具，变成能提供多种金融和生活服务的综合工具；然后，在机场、偏远地区、老年社区这些现金需求大的地方多布置些，提高使用效率；最后，别光追求数量，得更注重安全和便利。

您看，这ATM机的变化，是不是也反映了咱们生活方式的大转变？您有多久没用过ATM机了，觉得它以后还会有啥新变化不？