恒丰银行烟台分行聚焦“支付为民，开户不难”，开展主题宣传活动

恒丰银行烟台分行开展“支付为民，开户不难”主题宣传活动，旨在深入贯彻落实国家关于金融服务民生的政策要求，提升金融服务水平，为广大市民提供更加便捷、高效的金融服务。以下是对该活动的简要介绍：
一、活动背景
近年来，我国金融监管部门高度重视支付结算和银行账户管理，不断优化金融服务，提高金融服务质量。恒丰银行烟台分行积极响应国家政策，开展“支付为民，开户不难”主题宣传活动，旨在提高市民对支付结算和银行账户管理的认识，推动金融服务向更高质量、更便捷、更安全的方向发展。
二、活动内容
1. 宣传普及支付结算知识：通过举办讲座、发放宣传资料等形式，向市民普及支付结算的基本知识，提高市民的支付安全意识。
2. 推广便捷开户服务：向市民介绍恒丰银行开户流程，简化开户手续，提高开户效率，让市民体验到“开户不难”的便捷服务。
3. 优化银行账户管理：宣传银行账户实名制、账户分类管理等相关政策，引导市民正确使用银行账户，防范金融风险。
4. 开展线上线下活动：通过线上平台、微信公众号等渠道，发布活动信息，引导市民参与活动，提高活动影响力。
5. 加强与政府部门、社区、企业等合作：与相关部门、社区、企业等合作，共同开展宣传活动，扩大活动覆盖面。
三、活动意义
1. 提高市民金融素养：通过宣传活动，

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大小新闻客户端12月29日讯（记者）为进一步贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革部署和金融服务实体经济要求，有效解决小微企业开户难问题，持续优化银行账户服务，增强银行账户服务质效，提升人民群众对银行账户服务的满意度和获得感。近期，恒丰银行烟台分行深入开展了以“支付为民，开户不难”为主题的宣传活动，结合小微企业的金融服务特点多维度优化小微企业开户服务，持续提升小微企业客户体验，更好的服务实体经济。开通绿色通道，优化开户服务体验度为方便客户咨询，提升开户服务体验，烟台分行以“只跑一趟路，全给您办好”的服务理念，辖内各网点设立小微企业绿色通道，专人受理企业客户开户预约、资料审核等流程，确保当天为企业完成全部开户流程，并当日启用账户即收即付，减少客户等待时间，提升客户满意度。此外通过开展反洗钱、反电信诈骗等宣传活动，立足营业网点，深入社区、街道，扩大宣传覆盖面，更好的保护了小微企业的合法权益和账户资金安全，营造依法合规开立账户的良好环境。

公示开户流程，助推开户便利化

针对客户关心的开户标准、资费标准、办理时限等问题，主动公开公示，让广大公司客户群众知悉开户流程、了解服务标准，同时提高开户审核效率，在接到企业客户开户申请后，主动与客户对接，优化上门核实流程，有效缩短企业开户时间，提升客户满意度，在开户资料方面，简化填单手续和纸质材料的数量，基本完成全部电子化机打，无需客户手写填单，消除开户过程中的冗余环节。

深化减费让利，助推企业发展

在服务小微企业方面，烟台分行充分响应国家“放管服”号召，积极向客户公示相关费用减免政策。目前，开户免手续费、账户管理年费、网银工本费服务费等政策已深受广大小微企业客户青睐，在社会上产生一致好评。现根据服务小微企业要求，对客户柜面汇款手续费进行折扣优惠，更加提升了客户的体验感和满意度，更好的为实体经济助力。 另外，分行通过设立业务咨询台，摆放宣传手册、宣传单、张贴宣传海报现场解答等方式，向来往群众热情讲解小微企业的费用减免政策，进一步提高人民银行支付结算政策的社会认知度。

责任编辑：赵璇

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