恒丰银行烟台分行助力民生，开展“支付为民，开户不难”主题宣传服务活动
恒丰银行烟台分行开展“支付为民，开户不难”主题宣传活动，旨在贯彻落实国家关于金融服务的政策导向，提高金融服务质量和效率，为广大市民提供更加便捷、安全的支付服务。以下是对该活动的详细解读：
一、活动背景
近年来，随着金融科技的快速发展，支付方式日益多样化，但同时也存在一些问题，如支付渠道不畅、开户难等。为解决这些问题，恒丰银行烟台分行积极响应国家政策，开展“支付为民，开户不难”主题宣传活动。
二、活动目的
1. 提高支付服务水平，让市民享受到更加便捷、高效的支付体验。
2. 解决开户难问题，降低市民办理业务的门槛。
3. 增强金融消费者的权益保护意识，提高金融素养。
三、活动内容
1. 宣传支付知识：通过发放宣传资料、举办讲座等形式，向市民普及支付相关知识，提高市民的支付安全意识。
2. 推广便捷支付方式：宣传恒丰银行提供的多种便捷支付方式，如手机银行、网上银行、自助终端等，让市民能够快速、方便地完成支付。
3. 优化开户流程：简化开户手续，提高开户效率，确保市民能够轻松开户。
4. 提供个性化服务：针对不同市民的需求，提供个性化的金融产品和服务。
5. 加强风险防范：普及金融风险防范知识，提高市民的风险识别和防范能力。
四、活动亮点
1. 全民
相关内容：
开通绿色通道，优化开户服务体验度
为方便客户咨询，提升开户服务体验，烟台分行以“只跑一趟路，全给您办好”的服务理念，辖内各网点设立小微企业绿色通道，专人受理企业客户开户预约、资料审核等流程，确保当天为企业完成全部开户流程，并当日启用账户即收即付，减少客户等待时间，提升客户满意度。此外通过开展反洗钱、反电信诈骗等宣传活动，立足营业网点，深入社区、街道，扩大宣传覆盖面，更好的保护了小微企业的合法权益和账户资金安全，营造依法合规开立账户的良好环境。
公示开户流程，助推开户便利化
针对客户关心的开户标准、资费标准、办理时限等问题，主动公开公示，让广大公司客户群众知悉开户流程、了解服务标准，同时提高开户审核效率，在接到企业客户开户申请后，主动与客户对接，优化上门核实流程，有效缩短企业开户时间，提升客户满意度，在开户资料方面，简化填单手续和纸质材料的数量，基本完成全部电子化机打，无需客户手写填单，消除开户过程中的冗余环节。
深化减费让利，助推企业发展
在服务小微企业方面，烟台分行充分响应国家“放管服”号召，积极向客户公示相关费用减免政策。目前，开户免手续费、账户管理年费、网银工本费服务费等政策已深受广大小微企业客户青睐，在社会上产生一致好评。现根据服务小微企业要求，对客户柜面汇款手续费进行折扣优惠，更加提升了客户的体验感和满意度，更好的为实体经济助力。 另外，分行通过设立业务咨询台，摆放宣传手册、宣传单、张贴宣传海报现场解答等方式，向来往群众热情讲解小微企业的费用减免政策，进一步提高人民银行支付结算政策的社会认知度。