住房公积金单位网上业务操作指南,详解个人账户管理流程

住房公积金单位网上业务操作指南之个人账户管理
一、登录平台
1. 打开住房公积金管理中心官方网站或手机APP。 2. 输入单位登录账号和密码，点击“登录”。
二、个人账户管理功能介绍
1. 查询个人账户信息：可以查看个人账户余额、缴存明细、贷款明细等信息。 2. 修改个人信息：可以修改个人姓名、身份证号码、联系方式等基本信息。 3. 账户明细查询：可以查询个人账户的缴存明细、提取明细、贷款明细等。 4. 贷款申请：可以在线提交贷款申请，包括贷款额度、还款方式等。 5. 提取申请：可以在线提交提取申请，包括提取金额、提取原因等。
三、具体操作步骤
1. 查询个人账户信息
（1）点击“个人账户管理”菜单。 （2）选择“账户信息查询”。 （3）查看个人账户余额、缴存明细、贷款明细等信息。
2. 修改个人信息
（1）点击“个人账户管理”菜单。 （2）选择“个人信息修改”。 （3）填写姓名、身份证号码、联系方式等基本信息。 （4）点击“保存”按钮。
3. 账户明细查询
（1）点击“个人账户管理”菜单。 （2）选择“账户明细查询”。 （3）选择查询时间段，点击“

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住房公积金网上业务系统为缴存单位提供了便捷高效的管理工具。从账户查询到汇缴补缴，从信用管理到部门维护，本指南将带您全面掌握系统核心功能，助您轻松完成日常业务操作。

现有缴存单位用户通过个人账户管理功能，实现新增职工个人公积金账户的开立，对单位账户内职工的个人公积金帐户进行封存或启封，缴存基数的调整，个人信息的修改及身份证升位。

1、功能说明

职工新入职，单位为其开立个人公积金帐户（含新开户及已开户转移至新单位）。 职工个人开户分为逐笔录入和批量导入两种操作方式。操作员分为两种角色，一是录入员，二是复核员。

2、开户逐笔操作步骤：

☞录入员录入

第一步 录入开户职工信息

（1）输入开户职工姓名、身份证号、月均工资、部门名称、部门编号、工号，其中带“*”的输入项为必输项；

（2）录入完毕，点击“添加”，新录入的职工信息会添加到“开户数据列表”；

（3）完成录入后查看列表，如发现其中开户职工信息有误，可对应此条信息点击“删除”，然后重新录入；

（4）对“开户数据列表”中的开户职工信息确认无误，点击“下一步”。

第二步 确认开户职工信息

（1）录入员确认开户职工信息无误后，点击”提交复核”；

☞复核员复核

（1）复核员登录；

（2）点击“待复核指令”；

（3）点击“开户逐笔”， 如显示多个待复核的操作批次，可先点击“查看”，显示待复核信息页面；

（4）选择需要复核的操作批次，点击“复核”；

（5）复核员复核通过，点击“复核通过”

（6）确定通过此批次的复核，点击“确定”；

（7）复核未通过，点击“拒绝”，输入拒绝原因；

（8）点击“拒绝”；

（9）复核员拒绝的批次，录入员需进入“录入员维护”，对此批次进行修改（逐笔可修改，批量不能修改）或删除后，才能再次提交复核员复核。

3、开户批量操作步骤：

☞录入员录入

第一步 按下载报盘格式导入开户职工信息

（1）点击下载报盘格式；

（2）将报盘格式保存到桌面，并按报盘格式要求输入开户职工信息备用；

（3）输入开户职工总笔数，点击“浏览”导入开户报盘文件；

（4）点击“下一步”；

第二步 确认批量开户职工信息

（1）录入员确认开户职工信息无误后，点击”提交复核”；

（2）如发现住房公积金汇缴清册中的开户职工信息有误，可点击“上一步”， 修改批量开户报盘文件中的职工信息，重新上传。

☞复核员复核

复核员登录——点击“待复核指令”——点击“开户批量”——选择操作批次，点击“复核”——复核员复核通过，点击“复核通过”——确定通过此批次的复核，点击“确定”——点击“下载”，查看职工开户信息——复核员复核未通过的处理流程与“开户逐笔”相同。

1、功能说明

缴存单位每年应根据上年职工工资总额调整当年的职工住房公积金缴存基数。 缴存基数调整分为调整逐笔和调整批量两种操作方式。用户分为两种角色，一是录入员，二是复核员。

2、调整逐笔操作步骤：

☞录入员录入

第一步 录入缴存基数调整职工信息

（1）输入职工个人账号，系统回显职工姓名、身份证号、原月均工资，输入现月均工资；

（2）录入完毕，点击“添加”，职工信息进入“调整数据列表”；

（3）完成录入后查看列表，如发现其中调整职工信息有误，可对应此条信息点击“删除”，然后重新录入；

（4）对“调整数据列表”中的职工信息确认无误，点击“下一步”。

第二步 确认调整职工信息

录入员确认调整职工信息无误后，点击”提交复核”；

☞复核员复核

复核员登录——点击“待复核指令”——点击“调整逐笔”——选择操作批次，点击“复核”——复核员复核通过，点击“复核通过”——确定通过此批次的复核，点击“确定”——复核员复核未通过的处理流程与“开户逐笔”相同。

3、调整批量操作步骤

☞录入员录入

第一步 按下载报盘格式导入调整职工信息

（1）点击下载报盘格式；

（2）将报盘格式保存到桌面，并按报盘格式要求输入调整职工信息备用；

（3）输入调整职工总笔数，点击“浏览”导入调整基数报盘文件；

（4）点击“下一步”。

第二步 确认批量调整基数职工信息

（1）录入员确认调整职工信息无误后，点击”提交复核”；

（2）如发现住房公积金缴存基数调整清册中的职工信息有误，可点击“上一步”，修改基数调整报盘文件中的职工信息，重新上传。

☞复核员复核

复核员登录——点击“待复核指令”——点击“调整批量”——选择操作批次，点击“复核”——复核员复核通过，点击“复核通过”——确定通过此批次的复核，点击“确定”——复核员复核未通过的处理流程与“开户逐笔”相同。

1、功能说明

职工信息发生变更或存在错误的，可通过个人信息变更功能进行修改。 职工个人信息变更只有逐笔录入操作方式。用户分为两种角色，一是录入员，二是复核员。 职工身份证号或姓名错误的，本人必须持身份证原件、单位审核盖章的职工个人基本信息变更登记表到柜面进行修改。

2、信息变更操作步骤：

☞录入员录入

（1）外籍人员信息修改，请到单位所属公积金缴存中心办理外籍人员缴存登记变更；

（2）输入信息变更职工个人账号，系统回显职工姓名、身份证号，修改联系电话，选择“变更原因” ；

（3）点击“下一步”；

（4）如发现变更信息有误，可点击“上一步”重新录入；

（5）录入员确认变更信息，点击“提交复核”。

☞复核员复核

复核员登录——点击“待复核指令”——点击“信息变更”——选择操作批次，点击“复核”——复核员复核通过，点击“复核通过”——确定通过此批次的复核，点击“确定”——复核员复核未通过的处理流程与“开户逐笔”相同。

1、功能说明

（1）封存：职工在法定工作年限内，与所在单位终止了劳动关系或人事关系、暂无就业单位且需要保留公积金账户的；职工与单位劳动关系存续，但因各种原因需暂时停止缴存。 封存分为：离职（调动）封存、退休封存和保留劳动关系封存三种状态。

政策解释:

1) 封存：职工在法定工作年限内，与所在单位终止了劳动关系或人事关系、暂无就业单位且需要保留公积金账户的；职工与单位劳动关系存续，但因各种原因需暂时停止缴存。

2) 封存分为：离职（调动）封存、退休封存和保留劳动关系封存三种状态。

3) 选择离职（调动）封存和退休封存，职工个人账户同时转至住房公积金集中封存户管理。 职工个人账户的封存分为逐笔录入和批量导入两种操作方式。用户分为两种角色，一是录入员，二是复核员。

2、封存逐笔操作步骤：

☞录入员录入

（1）输入封存职工个人账号，系统回显职工姓名、身份证号、月均工资、账户状态；

（2）根据个人账户状态变更类型选择点击“添加封存”；

（3）完成添加后查看变更数据列表，如要删除其中变更职工信息，可对应此条信息点击“删除。如确认点击“下一步”；

（4）如发现变更信息有误，可点击“上一步”重新录入；

（5）录入员确认变更信息，点击“提交复核”。

☞复核员复核

复核员登录——点击“待复核指令”——点击“封存逐笔”——选择操作批次，点击“复核”——复核员复核通过，点击“复核通过”——确定通过此批次的复核，点击“确定”——复核员复核未通过的处理流程与“开户逐笔”相同。

3、封存批量操作步骤：

☞录入员录入

第一步 按下载报盘格式导入封存启封职工信息

（1）点击下载报盘格式；

（2）将报盘格式保存到桌面，并按报盘格式要求输入封存启封职工信息备用；

（3）输入封存职工总笔数，点击“浏览”导入封存启封报盘文件；

（4）点击“下一步”。

第二步 确认封存职工信息

（1）录入员确认封存启封职工信息无误后，点击”提交复核”；

（2）如发现住房公积金汇缴变更清册中的职工信息有误，可点击“上一步”， 修改批量报盘文件中的职工信息，重新上传；

☞复核员复核

复核员登录——点击“待复核指令“——点击“封存启封批量”——选择操作批次，点击“复核”——复核员复核通过，点击“复核通过”——确定通过此批次的复核，点击“确定”——复核员复核未通过的处理流程与“开户逐笔”相同。

1、功能说明

（1）启封：单位为账户封存的职工恢复缴存住房公积金，职工个人住房公积金账户由封存状态转为正常缴存状态。 职工个人账户的启封分为逐笔录入和批量导入两种操作方式。用户分为两种角色，一是录入员，二是复核员。

2、启封逐笔操作步骤：

☞录入员录入

（1）输入启封职工个人账号，系统回显职工姓名、身份证号、月均工资、账户状态；

（2）根据个人账户状态变更类型选择点击“添加启封”；

（3）完成添加后查看变更数据列表，如要删除其中变更职工信息，可对应此条信息点击“删除。如确认点击“下一步”；

（4）如发现变更信息有误，可点击“上一步”重新录入；

（5）录入员确认变更信息，点击“提交复核”。

☞复核员复核

复核员登录——点击“待复核指令”——点击“启封逐笔”——选择操作批次，点击“复核”——复核员复核通过，点击“复核通过”——确定通过此批次的复核，点击“确定”——复核员复核未通过的处理流程与“开户逐笔”相同。

3、启封批量操作步骤：

☞录入员录入

第一步 按下载报盘格式导入启封职工信息

（1）点击下载报盘格式；

（2）将报盘格式保存到桌面，并按报盘格式要求输入启封职工信息备用；

（3）输入启封职工总笔数，点击“浏览”导入启封报盘文件；

（4）点击“下一步”。

第二步 确认启封职工信息

（1）录入员确认启封职工信息无误后，点击”提交复核”；

（2）如发现住房公积金汇缴变更清册中的职工信息有误，可点击“上一步”， 修改批量报盘文件中的职工信息，重新上传。

☞复核员复核

复核员登录——点击“待复核指令“——点击“启封批量”——选择操作批次，点击“复核”——复核员复核通过，点击“复核通过”——确定通过此批次的复核，点击“确定”——复核员复核未通过的处理流程与“开户逐笔”相同。

1、功能说明

为本单位下职工升级身份证位数，将职工15位身份证升级为18位。身份证升位分为逐笔录入和批量导入两种操作方式。此交易可由任意一位操作员完成。

2、身份证升位逐笔操作步骤：

☞录入员录入

（１）点击“身份证升位-逐笔升位”；

（2）录入职工的公积金账号，点击“查询身份证号”；

（3）输入职工18位身份证号，确认信息无误后点击“下一步”如输入有误点“重置“清空数据重新输入；

（4）确认信息无误后点击“下一步”，确认信息正确，点击“信息确认“，交易成功。

3、身份证升位批量操作步骤：

☞录入员录入

（１）点击“身份证升位-批量升位”，显示以下页面：点击下载报盘格式；

（2）将报盘格式保存到桌面，并按报盘格式要求输入身份证升位职工信息备用；

（3）输入身份证升位职工总笔数，点击“浏览”导入身份证升位报盘文件；

（4）点击“下一步”；

（5）确定通过此次交易，点击“确定”，交易成功；

（6）身份证升位批量交易，毋需操作员复核。