东兴证券交易系统故障逾1小时，紧急发布情况说明应对客户关切
以下是一个假设的东兴证券发布的关于交易系统故障情况说明的文本：
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"东兴证券关于交易系统故障情况说明"
尊敬的客户：
您好！
我司于[具体时间]发现交易系统出现故障，导致部分交易服务受到影响。目前，我司技术团队正在全力进行故障排查和修复工作。
以下是故障的具体情况和我们的应对措施：
【故障情况】
1. 故障发生时间：[具体时间]。
2. 影响范围：部分交易服务无法正常使用。
3. 影响客户：所有受影响范围内的客户。
【应对措施】
1. 立即启动应急预案，组织技术团队进行紧急修复。
2. 与相关供应商和合作伙伴沟通，确保尽快恢复服务。
3. 通过官方网站、微信公众号等渠道及时发布故障进展信息。
4. 对于因故障造成的客户不便，我司表示诚挚的歉意，并将尽力减少对客户交易造成的影响。
【故障修复进度】
截至[发布时间]，故障排查工作已进行[具体时间]，预计[预计修复时间]内可以恢复正常服务。
【后续服务】
1. 请受影响的客户耐心等待，我们将在故障修复后尽快恢复正常交易服务。
2. 如有疑问或需要帮助，请通过以下方式联系我司客服：
- 客服电话：[客服电话]
- 官方网站：[官方网站]
- 微信公众号：[微信公众号]
再次
相关内容：
东兴证券股份有限公司在其官网发布情况说明：12月21日上午，东兴证券普通交易系统延时增大，导致部分客户登录缓慢。我们立即调动资源，经紧急排查，反复测试，目前该问题已消除，系统服务恢复正常。
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