平安银行长沙分行“橙”心服务，助力企业开户服务全面优化

标题：平安银行长沙分行倾力打造“橙”心服务，优化企业开户体验
正文：
近年来，随着我国金融市场的蓬勃发展，企业对开户服务的需求日益增长。为响应国家政策，提升金融服务水平，平安银行长沙分行积极优化企业开户服务，以“橙”心服务，为企业提供便捷、高效、安全的开户体验。
一、简化开户流程，提高服务效率
平安银行长沙分行以客户需求为导向，不断优化开户流程，简化手续，提高服务效率。企业客户只需提供相关资料，即可享受一站式开户服务，大大缩短了开户时间。
二、强化技术支持，提升服务品质
平安银行长沙分行积极运用金融科技，提升企业开户服务品质。通过线上平台，企业客户可实时查询开户进度，实现远程开户；同时，运用人脸识别、OCR等技术，提高开户审核效率，确保企业开户安全。
三、贴心服务，关注企业需求
平安银行长沙分行关注企业客户需求，提供全方位、贴心的服务。从开户前的咨询、指导，到开户后的业务办理、账户管理，为客户提供一站式服务，让企业客户感受到“橙”心服务。
四、强化风险管理，保障企业资金安全
平安银行长沙分行高度重视企业开户风险管理，严格执行开户审核制度，确保企业开户合规、合法。同时，加强账户监控，防范洗钱、欺诈等风险，保障企业资金安全。
五、助力企业发展，共筑美好未来

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红网时刻3月5日讯（通讯员 杨菊）为进一步贯彻落实国务院关于深化“放管服”改革，持续改善营商环境的工作要求，平安银行长沙分行坚持“两个加强，两个不减”的原则，以“科技赋能、对公做精”为目标，通过线上线下相结合，不断优化账户服务流程，缩短业务办理时间，便利企业客户账务服务，切实提升小微企业开户服务质量。

线上预约开户，提供“一站式”服务

平安银行长沙分行提供多种线上预约开户方式，如微信公众号、网银、手机银行、H5链接等。同时，将开户申请书、账户管理协议、增值产品签约表等资料进行整合优化，减少信息重复填写，网点营业厅支持同步电子填单，开户集中审核，证件自动识别，一键完成开户与基本结算服务申请，快速高效。

此外，客户可根据需要灵活选择，实现一户N开，即开户同时可“一站式”开通企业网上银行、手机银行、公司短信服务等增值业务。预约预审，一次办结，开户快人一步。

设立绿色通道，便捷开户

为提升小微企业客户开户体验，平安银行长沙分行在网点设立小微企业绿色通道专柜，专人专柜为客户讲解开户政策知识，并提供开户流程咨询，大大满足小微企业开户服务需求。

网点公示了业务咨询和服务监督电话，客户可拨打电话进行业务咨询，同时接受社会公众的监督，全面提升金融服务水平。

立足厅堂，进企入户宣传银行账户知识

为扩大宣传力度，让更多的小微企业享受开户服务，平安银行长沙分行各网点积极开展厅堂和户外宣传。立足厅堂，在网点摆放“企业客户开户-客户常用36问答手册”，方便客户阅读，工作人员对厅堂客户详细讲解开户政策，解答客户业务咨询。走入园区，开展进企入户专项宣传活动，网点工作人员一对一向企业客户讲解优化企业开户措施，加深客户对开户政策的理解，提升对公服务效率。

优化企业开户服务、防范账户风险是推动改善营商环节的重要手段，是银行业金融机构社会公共职能的体现。平安银行长沙分行将持续优化流程、提升业务水平，为客户提供更好的账户体验，助力营造良好的营商环境，增强金融服务实体经济的能力。