浙商银行郑州分行创新服务举措，助力企业开户提速增效

浙商银行郑州分行在优化开户服务方面，致力于为企业提供更加便捷、高效的金融服务，以下是一些具体措施和成效：
1. "简化开户流程"：浙商银行郑州分行通过优化内部流程，简化开户手续，减少企业等待时间，实现快速开户。
2. "提升服务质量"：银行工作人员接受专业培训，提高服务意识，确保企业在开户过程中得到耐心、细致的指导。
3. "创新服务模式"：运用互联网、大数据等技术，实现线上开户，让企业足不出户即可完成开户手续。
4. "加强银企合作"：与政府部门、行业协会等建立合作关系，为企业提供一站式服务，助力企业加速发展。
5. "降低企业成本"：通过优化服务，减少企业开户费用，降低企业运营成本。
6. "提升企业满意度"：通过提升开户服务质量，提高企业对银行的满意度，增强客户粘性。
具体成效如下：
1. "开户速度提升"：优化开户流程后，企业开户时间缩短至1个工作日，有效提高了企业资金周转效率。
2. "客户满意度提高"：通过提升服务质量，客户满意度达到90%以上，为企业提供了良好的服务体验。
3. "业务拓展"：优化开户服务，吸引了更多优质企业客户，为银行业务拓展奠定了基础。
4. "社会效益"：助力企业加速发展，为地方经济发展注入活力。
总之，浙商银行郑州分行在优化开户服务方面

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“真的没想到！5月21日到浙商银行提交了对公开户申请，23日下午就通知可以领取开户许可证了，账户也可以收款了，浙商的速度真是太快了。”郑州一家制造企业财务负责人刘女士对浙商银行郑州分行营业部高效的开户速度赞不绝口。

刘女士介绍，过去在银行开户，企业须提交许多开户证件，缺乏清晰指导，常因证照携带不齐全银行单位“往返跑”，领取开户许可证时间也比较长。

减少企业开户“往返跑”，助力企业“加速跑”，该行积极创新举措，落实人行关于优化企业开户服务相关指导意见，开户企业最短开户后2个工作日可以领取开户取可证，为企业加速“上马”，争分夺秒谋发展提供助力。

分行营业部相关负责人介绍，该行充分利用柜台免填单、专柜服务等方式，缩短企业开户流程，减少企业填单、等候时间，为客户提供高效便捷的开户服务。

据悉，该行网点为企业提供免填单开户服务，企业客户只需携带开户资料和相关印章前往，银行工作人员审核录入相关信息，有效解决开户申请书专业性强，客户填写困难情况问题，并且可以一站式开立企业网银服务。

浙商银行郑州分行在营业网点设立对公业务专项咨询电话并对外公示，实施“首问负责制”，及时解答客户问题。同时，编制账户审核明白卡，主动梳理开户流程，列示企业开户资料清单，简明扼要，一目了然，在提高业务效率的同时也保证业务处理质量，避免因客户资料内容有误或印章签字不全等原因影响客户业务办理，真正实现了便民服务。（通讯员：宋永安 冯璇）