农行兰陵县支行以暖心服务赢口碑，专业护航彰显社会责任担当
标题：农行兰陵县支行以暖心服务赢得赞誉，专业护航展现担当
正文：
近日，农业银行兰陵县支行以其温馨细致的服务和专业高效的工作，赢得了广大客户的一致好评，展现了国有大行的良好形象和责任担当。
一、暖心服务，彰显人文关怀
农行兰陵县支行始终坚持以客户为中心，不断优化服务流程，提升服务质量。该行在网点设置了便民设施，提供免费饮水、Wi-Fi等服务，为前来办理业务的客户营造舒适的环境。此外，针对老年人、残疾人等特殊群体，该行还提供全程陪同服务，让客户感受到温馨的关怀。
二、专业护航，助力地方经济发展
作为地方金融主力军，农行兰陵县支行积极发挥金融服务优势，助力地方经济发展。该行紧紧围绕国家战略和地方产业政策，创新金融产品，加大信贷投放力度，支持实体经济。同时，该行还加强与政府部门、企业的沟通合作，为地方经济发展提供有力支持。
三、风险管理，筑牢安全防线
农行兰陵县支行高度重视风险管理，建立健全风险管理体系，确保业务稳健运行。该行严格执行信贷政策，加强贷前调查、贷中审查、贷后管理，严防信贷风险。同时，该行还积极开展金融知识普及活动，提高客户风险防范意识，为金融安全筑牢防线。
四、热心公益，传递社会责任
农行兰陵县支行积极参与社会公益事业，用实际行动践行社会责任。该行多次
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某日上午营业伊始，农行兰陵县支行营业部迎来了一位神色匆匆的阿姨。她眉头紧锁，手里紧紧攥着几张单据，径直走向大堂经理。原来，阿姨的儿子在外地创业，急需一笔资金周转，阿姨想通过手机银行转账，但因对手机银行操作不熟悉且担心资金安全，多次尝试未果，心里又着急又害怕耽误事儿。大堂经理一边轻声安抚阿姨，让她别着急，一边将她引导至休息区，倒上一杯热茶平复情绪。待阿姨情绪稍缓，大堂经理耐心地一步一步教她如何使用手机银行进行转账操作，还细心地提醒她核对收款方信息，避免出错。终于，在大堂经理帮助下，阿姨顺利完成了转账，紧锁的眉头终于舒展开来，她拉着大堂经理的手，满是感激地说：“孩子，多亏有你，不然我真不知道该咋办了，你们银行的服务太贴心啦！”
这温暖的服务场景，只是银行网点日常工作的缩影。正是这份始终如一的坚守与付出，换来了客户们满满的好评。一次次夸赞、一封封表扬信挂满了网点的荣誉墙，每一个赞誉背后，都是一次真诚服务的见证，都是银行与客户之间深厚情谊的凝结。在未来的日子里，农业银行兰陵县支行将继续秉持初心，以更优质、更贴心的服务，为客户的金融生活保驾护航，书写更多温暖人心的服务篇章。（通讯员 谭诗宇）
责任编辑：王军
来源：:41 鲁网