银行卡莫名被扣款，原来是因为……揭秘扣款背后的真相
银行卡莫名被扣款可能是由以下几种原因引起的：
1. "自动扣费"：可能是您的银行卡绑定了一些自动扣费服务，如手机套餐、网络服务、会员订阅等，您可能忘记或不知道有这样的服务。
2. "消费退货"：有时候，商家可能会对您的消费进行退货，但可能会延迟到您的账户上体现，导致您觉得账户被扣款。
3. "银行费用"：银行可能会收取年费、管理费等，这些费用有时可能会在您没有注意的情况下扣除。
4. "欺诈行为"：有人可能通过非法手段获取了您的银行卡信息，进行非法交易。
5. "误操作"：自己或家人在使用银行卡时，可能由于操作失误导致扣款。
6. "网络支付"：在互联网上进行支付时，可能因为系统错误或者支付信息填写错误导致被扣款。
7. "代扣协议"：可能您曾经同意了某些商家或服务的代扣协议，但之后忘记了。
解决方法：
- "及时检查账单"：定期检查您的银行账单，注意任何不明的扣款。
- "联系银行"：如果您发现不明扣款，立即联系银行客服进行咨询。
- "更改密码和绑定信息"：如果您怀疑自己的信息可能被盗用，应立即更改银行卡密码，并解除不安全的绑定。
- "加强安全意识"：提高对网络和手机支付安全意识，不随意泄露
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银行卡被盗刷？
原来是买保险“自动续费”
几天前，60多岁的王女士来到小吴所在的银行网点，气冲冲地说自己的银行卡资金莫名其妙被扣走，她觉得账户被盗刷了，太不安全，要求销户。
听了王女士的反映，客户经理小吴马上安抚客户情绪，并详细询问事由。王女士给他看了自己手机收到的扣款短信，一共两笔，一笔200多元，一笔300多元，扣款方均显示“某保”。这两条短信让小吴马上联想到保险扣款，因为他最近刚给另一位客户解决了保险扣款问题。他询问王女士是不是在看手机短视频时买过保险，这时王女士才回忆起来，大约一个月前，她确实在刷短视频时看到了一款医疗险的广告，广告显示只需交0.6元，就可以享受上百万元的就医报销额度，王女士就根据提示输入了自己的各种信息，一步步点击购买。过后，她早就忘了这件事，更没想到此次扣款与一个月前买的保险有关系。小吴告诉她，0.6元的保费只是首月，她一定是勾选了“自动续费”，以后每个月都会扣几百元的保费，她的银行卡扣款是扣的保费，不是被盗刷。
“某保”是一个互联网保险投保平台。小吴从网上查到了“某保”的客服电话，帮助王女士询问情况，客服人员证实，王女士确实通过短视频平台购买了两款医疗险，都开通了“自动续费”，她被扣走的200多元和300多元都是保费，而且以后每个月都会从她卡上扣走200多元和300多元。在小吴的交涉下，“某保”客服人员很痛快地答应退保，扣走的钱又回到了王女士卡上。王女士对小吴连声称谢。
保护个人信息
小心互联网保险“套路续费”
小吴告诉记者，最近一段时期，他已帮多位客户解决了互联网保险“自动续费”问题。扣款端的“某保”客服显然已经习惯了客户的质疑，简单交流后就会对要求退保的客户启动退款程序。“某保”客服告诉小吴，他们前几个月确实在短视频平台做了推广，推出了首月0.6元的低保费，不少刷短视频的客户刷到后，没有认真阅读条款就点击购买并默认开通“自动续费”，等到次月恢复正常保费再扣款时，客户会接受不了，提出退保。
据了解，早在2021年8月，原银保监会就发布了《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》，对互联网保险乱象进行专项整治。其中整治的重点就包括互联网平台突出宣传“零首付”“低首付”等字样，而未能全面展示保费缴纳整体情况，诱导消费者购买保险；网上投保页面设置不规范、不科学，诱导消费者勾选“自动续费”，而后续扣费不提前提醒，也不经客户选择或确认，直接通过系统扣费的“套路续费”……
对于此种“套路续费”，专业人士提醒消费者注意以下几点：
一是不要贪小便宜，看到保费低廉就冲动下单；
二是要做好个人信息的保护，不要轻易填写提交自己的个人信息；
三是认真阅读支付条款再点击确认，尤其看到付款同时确认开通“自动扣费”时，要三思而后行。
如果不小心误入陷阱，要尽快与对方交涉，或者向相关监管部门反映，以保护自身合法权益。
文/燕赵晚报记者 刘文静
来源： 燕赵晚报