广州23家医院今起实施“三天内一次挂号通用”便民新举措
广州23家医院从今天起推出“一次挂号管三天”服务，这是一项旨在提升医疗服务效率和患者体验的措施。以下是对这一服务的简要概述：
1. "服务内容"：这项服务意味着患者在这23家医院中挂号后，可以在三天内不限次数地就诊，无需再次付费挂号。
2. "适用范围"：该服务适用于普通门诊，不包括急诊、专科特需门诊、专家门诊等。
3. "目的"：通过实施“一次挂号管三天”服务，医院旨在减少患者的等待时间，提高医疗服务效率，同时减轻患者的经济负担。
4. "实施医院"：此次参与服务的医院共有23家，包括广州医科大学附属第一医院、中山大学附属第一医院等知名医院。
5. "患者便利"：这项服务将使患者能够更加灵活地安排就诊时间，减少因频繁挂号而产生的困扰。
6. "医院管理"：医院将加强对这项服务的管理，确保服务质量和患者权益。
这项服务的推出，是广州医疗系统在提升服务质量和效率方面的一次积极探索，有助于改善患者的就医体验，同时也对医院的运营管理提出了更高的要求。
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所谓“一次挂号管三天”，指当患者首次挂普通号看门诊时，由于当次所开具医学检查、临床检验（以下简称检查检验）项目，不能及时出具结果而导致本次诊疗未完成时，医疗机构应配合患者预约一次近期的“续诊号”（一般为3天内）。该次“续诊号”无需患者付费，用于医生完成解读检查检验结果，以及后续开具药物和其他医疗处置等行为，以保证患者能够获得一次完整诊疗。
目前仅要求在普通门诊开展，具体开设诊室范围由各医院自行扩大和公布。为保障整体就医秩序，急诊、发热门诊、特需门诊、护理门诊、药学门诊、检验师门诊、康复治疗师门诊、麻醉门诊、疼痛门诊、健康管理门诊、多学科联合诊疗（MDT）门诊、跨科室跨专业就诊等情况不提供相应服务。一般为3天（包括首诊当天），但如有特殊检验检查结果出具时间较长的，可适当延长续诊日期。各医院结合实际，在3天的基础上自行规定时限。
上述消息显示，目前广州全市23家医院已开展相应服务，具体为：中山大学中山眼科中心、中山大学附属口腔医院、南方医科大学珠江医院、南方医科大学皮肤病医院、广州中医药大学第一附属医院、广东药科大学附属第一医院、广东省第二人民医院、广州医科大学附属第一医院、广州医科大学附属第二医院、广州医科大学附属第三医院、广州医科大学附属第四医院、广州医科大学附属第五医院、广州医科大学附属肿瘤医院、广州医科大学附属口腔医院、广州市第一人民医院、广州医科大学附属妇女儿童医疗中心、广州医科大学附属市八医院、广州医科大学附属中医医院、广州市红十字会医院、广州市胸科医院、广州医科大学附属脑科医院、广州市第十二人民医院、广州市皮肤病医院。
公开报道显示，长期以来，患者就医，挂一次号只能当天就诊，复诊、开药都需要重新挂号。从2023年5月起，江苏在全国率先施行省二级以上公立医疗机构普通门诊“一次挂号管三天”政策。之后，山西、山东、四川、江苏、吉林等地已有多家医疗机构先行先试这一举措。
值得注意的是，2023年8月，深圳市卫生健康委印发了《关于优化门诊就诊服务工作的通知》，当中就有“一次挂号管三天”的惠民政策。在实践中，深圳部分医院陆续实施“自初诊起7天或14天内可免费看一次检查报告”措施。
2024年12月，广东省卫生健康委表示，广州2025年将从市属医院开始试点“挂号一次管三天”的惠民举措。此前，广州多家医院已经实行“挂号一天管三天”，如2024年9月起，南方医科大学附属第五医院就开始实施“挂一管三”，要求副高职称以上的医生至少出一天专家门诊，或者是三个半天，通过提高出诊频次满足患者的需求。2025年1月，广东省第二人民医院天河医院（广东燕岭医院）探索推行“十日内复诊免挂号费”就诊服务措施，患者初次就诊后，在10天内因同一病种，到本院同一专科门诊复诊，可免缴就诊挂号费。
澎湃新闻记者 陈绪厚 实习生 孙慧慧
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