广州6月18日启动“一次挂号管三天”服务，覆盖23家医院

广州6月18日推出的“一次挂号管三天”服务是一项便民措施，旨在提高医疗服务效率，减少患者排队等候时间。这项服务覆盖了23家医院，具体包括：
1. 广州医科大学附属第一医院 2. 广州医科大学附属第二医院 3. 广州医科大学附属第三医院 4. 广州医科大学附属第五医院 5. 广州医科大学附属第六医院 6. 中山大学附属第一医院 7. 中山大学附属第二医院 8. 中山大学附属第三医院 9. 中山大学附属肿瘤医院 10. 中山大学孙逸仙纪念医院 11. 华南理工大学附属第一医院 12. 南方医科大学南方医院 13. 南方医科大学珠江医院 14. 广州市妇女儿童医疗中心 15. 广州市第一人民医院 16. 广州市第二人民医院 17. 广州市第三人民医院 18. 广州市第四人民医院 19. 广州市第五人民医院 20. 广州市第六人民医院 21. 广州市第八人民医院 22. 广州市红十字会医院 23. 广州市中医医院
根据这项服务，患者在挂号时可以选择“一次挂号管三天”的选项，在此期间，患者可以在这些医院内多次就诊，无需重复挂号。这有助于缓解医院挂号处排队现象，提高医疗服务质量。同时，患者可根据自己的需求，在三天内选择不同医院的专家就诊，以获得更好的医疗服务。

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6月17日，南方+记者从广州市卫生健康委获悉，广州23家医疗机构将于6月18日起正式实施“一次挂号管三天”服务。该服务允许患者在首诊后3天内（含首诊当天，一般为3天）免费续诊同一科室，由医生解读检查结果并完成后续诊疗，减轻多次挂号带来的时间与经济负担。

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广州6月18日启动“一次挂号管三天”服务，覆盖23家医院

市卫健委表示，当患者首次挂普通号看门诊时，由于当次所开具医学检查、临床检验（下称“检查检验”）项目不能及时出具结果而导致本次诊疗未完成，医疗机构应配合患者预约一次近期的“续诊号”（一般为3天内）。该次“续诊号”无需患者付费，用于医生完成解读检查检验结果，以及后续开具药物和其他医疗处置等行为，以保证患者能够获得一次完整诊疗。

【广州市“一次挂号管三天”十问十答】

南方+：哪些医院提供“一次挂号管三天”服务？

答：目前全市23家医院已开展相应服务。具体为：中山大学中山眼科中心、中山大学附属口腔医院、南方医科大学珠江医院、南方医科大学皮肤病医院、广州中医药大学第一附属医院、广东药科大学附属第一医院、广东省第二人民医院、广州医科大学附属第一医院、广州医科大学附属第二医院、广州医科大学附属第三医院、广州医科大学附属第四医院、广州医科大学附属第五医院、广州医科大学附属肿瘤医院、广州医科大学附属口腔医院、广州市第一人民医院、广州医科大学附属妇女儿童医疗中心、广州医科大学附属市八医院、广州医科大学附属中医医院、广州市红十字会医院、广州市胸科医院、广州医科大学附属脑科医院、广州市第十二人民医院、广州市皮肤病医院。具体实施情况请以医院官方解释为准。

南方+：什么是“一次挂号管三天”？

答：当患者首次挂普通号看门诊时，由于当次所开具医学检查、临床检验（以下简称检查检验）项目不能及时出具结果而导致本次诊疗未完成，医疗机构应配合患者预约一次近期的“续诊号”（一般为3天内）。该次“续诊号”无需患者付费，用于医生完成解读检查检验结果，以及后续开具药物和其他医疗处置等行为，以保证患者能够获得一次完整诊疗。

南方+：挂哪些号可以享受“一次挂号管三天”？

答：目前仅要求在普通门诊开展，具体开设诊室范围由各医院自行扩大和公布。为保障整体就医秩序，急诊、发热门诊、特需门诊、护理门诊、药学门诊、检验师门诊、康复治疗师门诊、麻醉门诊、疼痛门诊、健康管理门诊、多学科联合诊疗（MDT）门诊、跨科室跨专业就诊等情况不提供相应服务。

南方+：一次挂号只能“管三天”吗？三天内检查检验结果还没有出来怎么办？

答：一般为3天（包括首诊当天），但如有特殊检验检查结果出具时间较长的，可适当延长续诊日期。各医院结合实际，在3天的基础上自行规定时限。

南方+：哪些情况不能享受“一次挂号管三天”？

答：1.首诊当次诊疗活动已完成（医生已明确诊断并开具用药处方或当日检查检验结果已完全处置），不属于需要续诊的范围；

2.首诊当次诊疗活动已完成，医生提前为患者开具常规复诊需求的检查检验项目，不属于需要续诊的范围；

3.患者首诊时或者续诊前发现其他专科疾病，需到其他专业科室就诊，需重新挂号并支付诊查费；

4.其他不在续诊范围的特殊情形，以医院官方解释为准。

南方+：预约“续诊号”时可以指定医生吗？

答：预约“续诊号”时，医院会根据检查检验结果出具时间和医生的出诊安排进行选择，为患者就近预约首诊医生或者同一诊疗组或同科室内其他医生的“续诊号”。具体预约规则由各医院自行制定。

南方+：医生开具了多项检查检验项目，可以预约多个“续诊号”吗？

答：一次挂号仅包含一次续诊服务。若患者有多项检查检验项目，结果不能同时产生，应由医生结合病情诊疗需要，经与患者协商后确定一次“续诊”日期。此外，续诊时医生如因鉴别诊断需要再次开具检查检验项目的，不能要求医生再次预约“续诊号”。

南方+：续诊当天可以优先就诊吗？

答：续诊当天应按照规定时间到诊室报到，和其他患者一同排队候诊，具体候诊规则由各医院自行制定。如因患者自身原因导致未能按时到院完成续诊，可视为该“续诊号”作废，患者再次来院要求续诊时，医院有权要求患者支付诊查费。

南方+：已预约“续诊号”，但临时计划有变可以改期吗？

答：如因医院方面原因导致检查检验结果未能在续诊前出具，医院应妥善采取措施，及时更改续诊日期，确保患者享受此次续诊服务。

南方+：如何操作预约“续诊号”？

答：根据患者首诊情况，由医院判断是否需要预约“续诊号”，并配合患者完成相关操作。具体流程由各医院自行制定，详情可咨询医院。

采写：南方+记者 厉思璇

通讯员：穗卫健宣

剪辑：南方+记者 徐昊

【作者】 厉思璇；徐昊

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