突发！深市交易卡顿、无法撤单？刚刚，深交所权威回应释疑

您好，关于深市交易出现卡顿、无法撤单的情况，我了解到深交所已经作出了回应。以下是深交所的官方回应：
1. 深交所表示，已关注到部分投资者反映深市交易系统出现卡顿、无法撤单等问题。经初步排查，发现部分原因是由于网络波动导致。
2. 深交所表示，已立即启动应急预案，与相关技术部门协同，积极排查原因，并采取措施保障交易系统稳定运行。
3. 对于给投资者带来的不便，深交所表示诚挚歉意，并已要求相关责任部门加强系统运维，确保交易系统安全稳定运行。
4. 深交所提醒投资者，如遇交易系统异常，请耐心等待，不要频繁刷新页面或重复提交撤单请求，以免加重系统负担。
5. 深交所将继续关注交易系统运行情况，如有最新进展，将及时向投资者通报。
请您密切关注深交所官方渠道发布的最新消息，以便了解交易系统恢复情况。同时，如遇交易问题，可联系您的证券公司客服寻求帮助。

相关内容：

今日（15日）早盘，许多投资者反映，深市股票的交易出现了卡顿的情况，部分订单可以正常发出，但是无法及时看到成交信息，也无法撤单。

深交所午间回复称，今天上午9点15分，部分证券的委托确认、成交确认回报缓慢，经处理，9点47分恢复正常。期间，委托接收、交易撮合、行情发布均正常。由此对投资者造成的不便深表歉意。

今天上午，许多投资者给券商打电话询问发生了什么。

多家券商回复称，今早出现全市场异常，回报响应速率慢，可能影响客户委托交易及无法撤单，目前深交所正在处理。

有券商信息技术人员向记者表示，这可能是全市场的问题，实际上是系统的成交回报有点慢。部分投资者反映无法撤单，实际可能是已经成交了，但因为回报比较慢，所以才撤不了单。

也有券商信息技术人士称，投资者下单的全部路径是从股民到券商再到交易所，需要所有环节畅通。现在股民的委托到了券商，但是券商到交易所的路径堵住了。部分投资者可能很难知道实际情况，所以投资者的感受是券商没有把自己的委托报送到交易所去，以为券商的App出问题了。

不过上午10点左右，多数券商反映交易已经恢复正常，客户最后大多是以挂单价格成交的。

来源：央视财经