一字之差致误会16年,老人银行取款屡遇难题

这是一则社会新闻事件，内容如下：
标题：一字之差名字写错16年，老人银行取钱遇麻烦
正文：
近日，一位名叫张老的老人在银行取钱时遇到了麻烦。原来，他发现自己的名字在银行系统中被误写成了“张老二”，而这个错误已经持续了16年。
据了解，张老年轻时曾在农村生活，由于文化程度不高，名字被误写成“张老二”后，一直未发现。直到16年后，张老退休后，需要办理银行业务时，才发现自己的名字出现了问题。
由于名字错误，张老在银行办理业务时遇到了很多麻烦。银行工作人员告诉他，需要先修改名字才能办理相关业务。然而，张老表示，自己从未办理过任何与“张老二”相关的手续，因此无法证明自己的身份。
为了帮助张老解决问题，银行工作人员联系了当地派出所。经过调查，派出所确认了张老的身份，并表示将协助银行修改其名字。目前，张老已成功修改了银行系统中的名字。
这起事件引发了社会广泛关注。有专家表示，名字错误对个人生活造成的影响不容忽视。相关部门应加强对个人信息的管理，确保个人信息准确无误。
同时，这也提醒了广大民众，在日常生活中要关注自己的个人信息，如发现错误应及时纠正，以免给自己带来不必要的麻烦。

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年过七旬的李大妈没想到，用了16年的存折上，自己名字中间的“凤”字被敲成了“风”字。如果不是因为输错了密码，必须到银行柜台上修改密码，这个错误还不会被发现。不过，因为这“一字之差”，李大妈前前后后跑了一个月，银行也没把问题解决。

身份证上是“凤”字，而存折上是“风”字

李大妈的儿子潘先生说，这个银行账户是母亲2004年设立的，子女往这个账户里给父母打养老费，供老两口随时取用。因为每次取款并不多，取款过程也很顺利，所以16年来谁都没有发现这个错误。上个月，李大妈又去银行取钱时，因为连续输错了3次密码，不得不拿着身份证到柜台办理密码修改业务。结果业务员发现，大妈身份证上名字的第二个字是“凤”，存折上名字的第二个字却是“风”。因为身份证姓名与银行账户户名不符，所以李大妈无法修改密码，更不能从存折里取出钱来。

潘先生觉得问题挺简单，就是当年银行开户时把老人的名字登记错了，改过来不就行了吗？可没想到，一家人跑了几次银行，问题还是没解决。潘先生说：“今天上午，我又陪我妈去了一趟银行，银行的人说要‘调大库’，让我们再等几天……银行里的钱取不出来，老两口都快急死了。”

银行负责人告诉记者：“李大妈是2004年办理的存折，我们也咨询了银行的老师傅，当年银行还是手工填单，所以当时到底是怎么出的差错，现在已经无从知晓。由于情况特殊，银行按照特事特办的原则，将安排人员于4月29日去档案库查询原始单据，再根据具体情况处理。我们将随时向老人和家属反馈业务办理进程，尽快帮老人解决问题。”

来源：北京日报客户端