临沂中介解析,房子未成交为何不退费？违约客户需承担扣款责任
在房地产交易过程中，中介费通常是在交易成功后支付的。如果房子没有成交，中介不退还费用，这背后可能有以下几个原因：
1. "中介服务费用约定"：在签订中介服务合同时，通常会明确指出，即使交易没有成功，中介的服务费用也需要支付。这是因为中介在交易过程中已经为买卖双方提供了相应的服务，如带看、谈判、沟通等。
2. "客户违约"：如果中介声称客户违约，那么可能会根据合同条款扣除一定的费用。这可能是因为客户在交易过程中没有履行某些承诺，如取消看房、未能按时付款等。
3. "合同条款"：中介服务合同中可能包含有关费用退还的具体条款。如果没有成交，可能只退还部分费用，或者根据具体情况退还。
4. "市场风险"：房地产市场波动较大，中介在提供服务时可能面临一定的市场风险。因此，即使交易没有成功，他们也可能需要保留一部分费用来弥补潜在的风险。
5. "政策规定"：根据不同地区的政策法规，中介费用退还的具体规定可能有所不同。
如果您遇到这种情况，建议您：
- "查阅合同"：仔细阅读中介服务合同，了解其中关于费用退还的具体条款。
- "沟通协商"：与中介公司进行沟通，了解未成交的原因，并尝试协商退还部分费用。
- "法律途径"：如果中介公司拒绝合理协商，您可以寻求法律途径，咨询律师意见。
总之，了解合同条款、沟通
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据魏先生介绍，前段时间，他朋友委托其在金坛路附近购买一套房屋，他通过平安路附近的天勤房产中介看中一套房子。由于中介催得比较紧，他就告诉了朋友，经同意后，23日晚8时许，他在中介交纳了3万元的定金。
魏先生告诉沂蒙晚报记者，房子是给朋友定的，还得让朋友看看。24晚，与中介联系后，他便与朋友一起去看了看房子。“看完房子后，朋友有些犹豫，谁知后来听说房子已被别的中介卖出去了。”魏先生说，26日，他便来到中介公司，要求退还交纳的费用。
“既然房子已经卖了，按理说应该退还费用，谁知对方竟然称当时房东来了，我们却不签合同，要扣我们1万元钱。”魏先生说，“沟通多次，他们就是不同意退费。如果房子还未出售，我们迟迟不签合同，最后又不要了，扣点钱也理解，现在房子已被人卖掉了，扣钱没道理。”魏先生说。
对于该情况，记者联系了该中介公司。“该客户交的是定金，并不是意向金。”对此，该中介的田经理说。
田经理称，当时该客户通过他们中介看中了这套房屋，沟通时，该客户说了一个房价，承诺如果房价讲下来，就可以定。“后来经过沟通，房价讲下来了，双方也同意了。”田经理说，23日晚，该客户为确保定下来，过来交了3万元的定金，“当天晚上准备签合同的，因为雇主家人的身体不好，太晚了，出门不方便，就让其交纳了定金，明天签合同。”
“交钱时，我们价格都说明白了，让其考虑好，定金不退的。第二天，客户就是不来，该客户称还要再便宜一万元，但实在无法便宜了，之后他就拒绝签合同。”
田经理告诉记者，26日下午，该客户又过来了，称房子卖了，要求退钱，“不是我们不让他签合同，是催他来他不签。交的3万元是定金，由于该客户违约，将扣除总房款的1.5%作为中介费，如果对方有异议，可以走法律程序。”
法律说法：要明确责任在哪方
对此，沂蒙晚报法律顾问、山东颐平律师事务所主任彭海律师称，根据相关规定，定金是保证合同成立和履行的，如果交纳定金的一方违反，应该支付定金违约，如果收取定金的一方违约，应该双倍奉还。根据规定，在订立合同的过程中，因一方过错而导致合同未成立的，过错方要承担责任；本案中，共涉及定金合同、中介合同、买卖双方的购房合同等三个合同，但定金交给谁，保证那个合同，双方并没有明确和约定。由于中介合同、买卖双方的购房合同都没有成立，应该确定责任在哪一方，确定责任后，按照法律规定承担责任。
记者 赵泽军