2023年度生存证明轻松办理,一户通平台一键搞定

根据2023年的资讯，香港特别行政区的居民可以通过“一户通”服务办理2023年度的生存证明。一户通是香港政府推出的一个综合性的电子服务平台，旨在简化政府服务，方便市民办理各种公共服务。
在“一户通”办理生存证明的具体步骤可能如下：
1. 登录“一户通”账户。 2. 选择“公共服务”或“社会福利”等相关的服务选项。 3. 查找并选择“生存证明”服务。 4. 按照提示填写相关信息，并提交申请。 5. 系统会审核申请，一旦审核通过，市民可以通过“一户通”账户下载或打印生存证明。
请注意，具体操作步骤可能会根据香港政府的规定和“一户通”平台的功能更新而有所不同。建议直接访问“一户通”官方网站或联系相关部门获取最新的信息。

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因应澳门已进入疫情防控过渡期，行政公职局呼吁市民尽可能透过“一户通”手机应用程式，无需亲临柜台或自助服务机，一次过线上办理社会保障基金、社会工作局及退休基金会的2023年度在生证明，即使身处澳门以外地区亦适用。

根据规定，社会保障基金养老金或残疾金受益人、退休基金会退休金及抚恤金受领人士、社会工作局残疾津贴受益人以及在澳门以外地区居住的敬老金受益人，每年均需办理在生证明。

透过面容识别完成手续

已开户的受益人只需登入本人的“一户通”帐户，点击“在生证明”，并按指示面向手机屏幕做出三个简单动作，成功通过面容识别即完成手续。如受益人的配偶、直系亲属（父母、子女）已开通“一户通”，亦可透过登入其帐户协助受益人办理。与此同时，“一户通”设有短讯推送及查询功能，市民完成后可接收确认短讯或截图保存结果，同时，亦可透过“一户通”随时查询办理情况。

身处外地亦能开户办理

为便利身处外地的澳门居民办理在生证明，免却异地奔波或邮寄文件，“一户通”同时支援外地手机号码接收验证码，网上开通帐户后即可办理手续。

如市民在开户后忘记帐户名称或密码，可在“一户通”手机应用程式的登入页面，点击“需要帮助”，按指示操作即可找回帐户名称或重设密码。

另外，考虑到部分用户较容易忘记帐户名称或密码，在登入方式方面，“一户通”除默认以密码登入外，用户还可在设定页面点击“登入管理”，选择启用面容ID或触控ID登入，无需输入帐户名称及密码亦可快捷、安全地登入使用。进行面容ID或触控ID设定前，用户需先启用手机设备的相关功能。

为配合防疫工作，当局鼓励受益人可于2023年1月1日早上9时起，使用“一户通”办理在生证明，如属必要亲临办理者，亦呼吁其无需急于1月上旬前往服务点，以减少人群聚集。社会保障基金的养老金及残疾金受益人更可延至3月底前完成办理在生证明申请，受益人仍可如常获发1月及全年的相关给付。市民如欲了解网上办理在生证明的资讯，可浏览“一户通”专题网站（https://www.gov.mo/app/），查看宣传图文包及教学短片。

新闻稿资料及图文包来源：

行政公职局