快看丨广发证券手机交易软件突发宕机！官方紧急回应,已迅速处置，问题解决

【新闻速递】近日，有网友反映广发证券手机交易软件出现宕机情况，导致投资者无法正常进行交易。对此，广发证券官方回应称，经应急处置，问题已得到解决。
据了解，此次宕机事件发生在早上9点左右，部分用户在尝试使用广发证券手机交易软件进行交易时，遇到了系统无法正常响应的问题。对此，广发证券高度重视，立即启动应急预案，组织技术团队进行排查和修复。
经过紧急处置，广发证券手机交易软件在短时间内恢复正常，用户可以正常进行交易。对于此次事件给用户带来的不便，广发证券表示诚挚的歉意，并承诺今后将进一步加强系统运维，确保用户交易安全稳定。
广发证券提醒广大投资者，在遇到类似问题时，请及时关注官方公告，以免造成不必要的损失。同时，投资者在使用手机交易软件时，也要注意保护个人信息，避免遭受网络诈骗。

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12月25日上午，因多位投资者反映广发证券交易软件出现宕机现象，易淘金APP一直无法登陆和正常交易，广发证券一度登上微博热搜。此后有报道称，广发证券在紧急抢修。

当日下午，广发证券向界面新闻回应称，12月25日上午，网上有投资者反映广发证券交易软件出现宕机现象，旗下易淘金APP无法登录和交易。广发证券经查发现，9:35至9:59分，手机证券易淘金APP出现部分站点交易登录缓慢，公司已指引客户通过金融终端、至诚版及操盘手等其他终端进行委托交易操作。经应急处置，手机证券易淘金APP登录缓慢问题已解决。

今年已经发生了几次券商宕机现象，大多是出现在7月份交易行情相对火爆的时候，但是相比当时，当前沪深两市交易情况没有明显放大倾向。

有业内人士告诉界面新闻，“这和交易量没有太大关系，可能和系统升级有点关系。”

界面新闻记者注意到，广发证券刚刚发布了易淘金App全新版本“云智版”。

香颂资本执行董事沈萌认为可能有两方面的原因，第一是临近年底，系统可能在进行一些内部处理工作，导致系统不稳定；另一方有可能是外部网络攻击。