您的个性化华润燃气管家服务正式启航！

您好！很高兴为您服务，作为华润燃气管家的专属助手，我将为您提供华润燃气相关的咨询、服务信息，以及安全用气知识。请问有什么可以帮助您的？

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句容华润燃气

您的专属燃气管家

服务添加进行时！

尊敬的句容华润燃气用户：

您好！

句容华润燃气推出企业微信，打造一对一燃气管家专属服务，我们将持续开展入户推广与集中摆点服务，直至每位用户都能找到属于自己的燃气管家，享受优质且高效的服务。非常感谢您的支持理解与配合。

在用户添加燃气管家的过程中，部分用户对添加燃气管家存有疑惑，现在我们来给大家答疑解惑啦！

01

添加燃气管家的作用

1

当您遇到常见问题时(例如:开户资料、联系方式等)，点开聊天页面描述情况，工作人员会在线解答。

2

燃气安全问题，需要我们随时放在心上，我们将在适当时候向您推送燃气安全注意事项，时刻心系您和家人的用气安全。

3

当您家出现用气故障时或疑惑时，可直接在好友中联系到燃气管家，通过发送文字、语音、视频聊天等方式，与燃气管家取得实时联系，为您用气排忧解难，答疑解惑。

02

如何添加燃气管家

01

燃气管家上门添加

我司燃气管家会身穿华润燃气工作服、佩戴工作牌，进行抄表安检作业或集中摆点宣传时，您添加为企业微信好友。

02

公众号扫码添加

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燃气管家主动添加

燃气管家会将通过您预留在我司的联系方式，在企业微信中主动申请添加自己所服务小区的燃气用户为企业微信好友。

识别二维码后查看

企业栏是否是“华润燃气”

03

工作人员信息确认

01

工作牌确认

工作牌正面

02

工作服确认

04

如何绑定微网厅

01

第一步

在添加燃气管家后，会收到句容华润燃气微网厅推送，点击进入微网厅界面

02

第二步

进入个人中心-户号绑定，输入10位数字用户编号，燃气户头姓名，获取地址，点击确定，即可完成绑定

温

馨

提

示

如有紧急情况，请拨打24小时燃气热线电话968898。

再次感谢您对我司工作的支持与配合！

句容华润燃气

24小时客户服务热线：968898

编辑：张萌萌

来源：句容华润燃气

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