工行泰安分行多措并举，强化柜面业务操作风险防控
工行泰安分行在防控柜面业务操作风险方面，通常会采取以下一系列有效措施：
1. "加强员工培训"：定期对柜面工作人员进行业务操作、风险管理和法律法规等方面的培训，提高员工的风险意识和业务技能。
2. "完善规章制度"：建立健全柜面业务操作流程和风险管理制度，确保各项业务操作有章可循，降低操作风险。
3. "严格执行操作规程"：要求柜面工作人员严格按照操作规程办理业务，避免因操作失误导致风险发生。
4. "强化风险监控"：利用科技手段，如视频监控、业务系统日志分析等，对柜面业务进行实时监控，及时发现并处理异常情况。
5. "风险提示与预警"：通过内部信息系统、会议等形式，对柜面业务操作风险进行提示和预警，提高员工对潜在风险的警觉性。
6. "定期风险评估"：对柜面业务进行定期风险评估，识别和评估潜在风险，制定相应的风险控制措施。
7. "加强内部审计"：内部审计部门定期对柜面业务进行审计，检查业务操作规范性，发现并纠正问题。
8. "客户身份识别"：严格执行客户身份识别制度，确保客户身份真实、合法，防范洗钱等风险。
9. "优化业务流程"：简化业务流程，减少不必要的环节，提高业务办理效率，降低操作风险。
10. "应急处理机制"：建立健全应急处理机制
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加强思想教育，增强员工的风险防范意识。今年以来该行通过基础强化年、屡查屡犯专项治理等活动，不断加强对员工的合规教育，不断增强员工的风险防控意识，要求员工谨慎对待每笔业务，提示员工办理业务不以误小而为之，告知员工有时因为很小失误，可能带来或引发不可估量的风险。
抓好员工的行为排查，掌控员工行为风险点。今年以来该行要求网点负责人通过晨会、夕会、调查、座谈等方式及时对一线员工的思想动态、工作表现、生活行为、社会关系、交友情况、个人爱好等进行动态化了解，做到心中有数，掌控员工行为风险点。
严格制度落实，筑牢“第一道防线”。今年以来该行要求运营副主任随时与员工进行沟通交流，及时发现员工业务操作过程中执行规章制度的薄弱点，提醒和督导员工严格按规章制定办理每笔业务，同时对需要授权的业务，如:大额现金收付、司法冻结扣划、开立账户、办理冲正等特殊业务，严把审核关，筑牢“第一道防线”
下发操作风险点提示，着力解决屡查屡犯问题。今年以来该行依据操作风险管理、业务运营管理、反洗钱等系统以及各类监督检查发现的问题，定期下发操作风险点提示和内部通报，并结合每季召开的案防会，深刻剖析柜面业务操作风险点和进行柜面业务操作风险点防控措施经验交流，通报存在问题和进行奖优罚劣，着力解决了屡查屡犯问题。