线上揽客忙,券商激战创业板开户市场

近年来，随着创业板注册制的实施，创业板市场吸引了大量投资者的关注。为了争夺这部分潜在客户，券商纷纷加大了线上揽客的力度，开展了一系列的“创业板开户战”。以下是一些关于这一现象的分析和相关信息：
1. "背景"： - 创业板注册制的实施降低了上市门槛，吸引了更多优质企业上市，市场活跃度提升。 - 创业板股票的收益潜力较大，吸引了众多投资者尤其是年轻投资者的兴趣。
2. "券商策略"： - "线上开户服务"：券商通过优化线上开户流程，简化操作步骤，提高开户效率，吸引投资者。 - "优惠活动"：推出开户优惠活动，如赠送交易手续费减免、提供免费研究报告等，吸引投资者开户。 - "投资者教育"：通过线上课程、直播等形式，加强对创业板相关知识和投资策略的教育，提升投资者的专业素养。 - "个性化服务"：根据投资者的风险偏好和投资需求，提供个性化的投资建议和服务。
3. "市场反应"： - 券商之间的竞争加剧，开户数量和市场份额成为衡量券商竞争力的关键指标。 - 线上开户服务的便捷性和效率提升，使得开户流程更加流畅，用户体验得到改善。
4. "影响"： - 券商通过线上揽客，能够快速扩大客户基础，提升市场竞争力。 - 创业板市场的投资者结构得到优化，有利于市场的长期健康发展

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创业板改革新征程

编者按

随着创业板改革并试点注册制的发令枪响，这一深化资本市场改革、完善资本市场基础制度、提升资本市场功能的创新安排即将起航。券商、公募、创投、拟上市公司、投资者等众多市场参与主体或建言献策，或积极“备战”，成为当前市场的别样风景。中国证券报今起推出“创业板改革新征程”专栏，聚焦创业板改革新进展、新动向。

创业板改革并试点注册制是近年来继科创板之后资本市场的又一重大变革。不少此前未开通创业板权限的投资者摩拳擦掌，而随着创业板开通权限的变化，即可以线上开通后，目前券商已经打响“创业板开户战”。从中国证券报记者了解到的情况来看，券商尤其重视线上渠道揽客。

投资者涌向创业板

在创业板改革启动消息发布后，券商在第一时间响应。国信证券表示，第一时间制定了业务办理流程并修订了风险揭示书，做好了业务与技术准备工作，4月29日就上线线上自助开通创业板的功能。

“4月28日晚收到交易所来文后，各部门连夜解读、学习监管新规，启动‘线上开通创业板’项目，用24个小时完成业务方案制定、系统开发和功能上线。”招商证券人士说。

此前投资者开通创业板权限需要到券商营业部现场签署《创业板市场投资风险揭示书》，虽然“现场签署”这一单一条件并不困难，但仍对部分投资者造成了困扰。而为了配合创业板改革并试点注册制，新修订的《深圳证券交易所创业板投资者适当性管理实施办法（2020年修订）》已不再要求现场办理。

在此背景下，叠加对创业板改革的美好预期，投资者开通创业板权限的情绪不断高涨。深圳一小型券商营业部负责人刘明（化名）告诉中国证券报记者，创业板改革消息发布后，要求开通创业板权限的投资者就开始激增，不少投资者都打电话咨询相关开通事宜。

平安证券相关人士表示，平安证券已上线网上开通创业板权限功能，截至目前，新开创业板客户数超过1万名，存量客户补签风险揭示书1.5万人。

需要注意的是，当前开通创业板权限的门槛增高了。新开户投资者需满足前20个交易日日均资产10万元及24个月的交易经验的准入门槛。

“这次开通创业板权限虽然没有去年开通科创板那么火爆，同时创业板权限开通门槛也有一定提高，但还是远低于科创板50万的门槛，因此创业板开户也还是相当火爆。”刘明说。

线上成主战场

中国证券登记结算有限公司最新数据显示，截至2020年3月，A股账户投资者（自然人）超过1.6亿人，具有创业板权限投资者数为4675.87万人，创业板开户占比不到30%。这意味着，券商在吸引创业板新开户的投资者上依然大有可为。

券商们正积极吸引投资者线上开通创业板权限。中国证券报记者在多个券商APP上，都能看到吸引投资者线上开通创业板权限的广告页面，有的甚至将其作为自身APP开屏广告。

“这次创业板改革，要求响应时间较短，对券商带来极大挑战。尽管行业各方把控尺度不尽相同，且无可参考方案，但是平安证券通过科技赋能，借助此前依托自研力量打造的适当性管理中心，通过相关成熟模型，自动识别客户签署类型，并按照最严格规则进行控制，同时对补签、新签、转签等多种场景统一线上入口，实现全线上、全天候业务办理，极大提升了客户体验。”前述平安证券相关人士说。

招商证券表示：“创业板开户获客方面，营业部一直是线下与线上相结合的方式进行，目前更侧重线上的方式进行创业板开户揽客，具体通过招商智远一户通APP，引导符合适当性要求的客户自助开通创业板。”

加强投资者教育

创业板改革对资本市场是重大利好，但相关交易制度的变化如创业板新股上市后的前五个交易日不设涨跌幅限制，此后涨跌幅限制由当前的10%上调到20%，投资者的交易风险也在变大，券商目前也在加紧开展投资者教育工作。

前述平安证券相关人士指出，在创业板改革明确后，平安证券加紧筹备创业板开户的推广及投教工作，及时更新了包括创业板动态专题、创业板线上开户宣传页、创业板注册制改革解读、风险揭示的投教问答等内容。“丰富的投教及推广内容，让投资者能够轻松、便捷了解创业板新规，线上开户省心省力。同时，平安证券持续向客户宣导科学投资理念，借助科学投顾产品，为客户提供优质专业的投资咨询服务，提升客户认可度。”

招商证券表示，后续将进一步加强投资者教育和引导存量创业板客户开通注册制创业板权限工作。将通过招商证券投教基地公众号，做好投资者宣传与教育工作；通过营业部的线上投教活动，做好改革的宣导与投教工作；未来还将通过线上精准营销方式，做好创业板的宣传与开通工作。

国信证券表示，积极开展创业板投资者教育工作，第一时间在官微发布创业板投教文章，对投资者进行创业板注册制普及和权限开通流程介绍，阅读量近9万人次。