网络交易平台收费行为合规指南面向社会广泛征求意见，共筑电商公平生态

《网络交易平台收费行为合规指南》是我国监管部门为了规范网络交易平台收费行为，维护消费者权益，促进网络交易市场健康发展而制定的政策文件。近期，该指南面向社会征求意见，以下是关于此事的一些信息：
1. 发布背景：随着互联网经济的快速发展，网络交易平台在国民经济中的地位日益重要。然而，一些网络交易平台存在收费不规范、信息不透明等问题，损害了消费者权益。为规范网络交易平台收费行为，保障消费者合法权益，监管部门制定了《网络交易平台收费行为合规指南》。
2. 指导原则：《网络交易平台收费行为合规指南》以维护消费者权益、促进公平竞争、保障市场秩序为原则，明确网络交易平台收费行为的基本规范和要求。
3. 主要内容：该指南主要包括以下几个方面：
（1）明确网络交易平台收费主体、收费范围、收费标准等基本要求；
（2）规范网络交易平台收费行为，要求平台合理设置收费标准，不得擅自提高或降低收费标准；
（3）要求网络交易平台公开收费标准，确保消费者知情权；
（4）加强对网络交易平台收费行为的监管，对违规行为进行处罚。
4. 征求意见：为广泛听取社会各界意见，提高政策的科学性和可操作性，监管部门将《网络交易平台收费行为合规指南》面向社会征求意见。社会各界可以通过以下途径提出意见和建议：
（1）电子邮件：将意见和建议发送至指定邮箱；
（2）传真：将意见和建议传真至指定电话；
（3）信函：

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新华社北京5月25日电 为规范网络交易平台向平台内经营者收取佣金、抽成、会员费、技术服务费、信息服务费、营销推广费等收费行为，维护平台内经营者合法权益，帮助平台经济健康有序发展，近日，市场监管总局研究起草了《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》（以下简称《指南》），并向社会公开征求意见。

《指南》共28条，主要内容包括5个方面：

一是明确平台收费要遵循的原则。平台收费应当遵循公平、合法和诚实信用的原则，基于服务协议、交易规则、交易习惯等因素，综合考虑经营成本及平台内经营者经营状况。

二是倡导降低平台内经营者负担。鼓励平台在合法、合理、互惠互利的范围内采取灵活多样的定价策略，对平台内经营者特别是中小商户提供让利或减免扶持，主动承担社会责任，减轻平台内经营者经营负担。

三是强化平台合规自律。要求平台按照有关规定，落实合规管理主体责任，健全合规管理组织、配备合规管理人员，建立不合理收费风险识别评估、防范收费风险的事前合规审核等机制，提升平台收费合规管理能力。

四是规范平台收费行为。明确平台要合理制定收费标准，健全收费规则、收费公示等制度机制，严格履行减收、免收费用承诺，审慎评估收取保证金必要性，按照平等自愿原则开展推广服务，保障平台内经营者知情权和选择权。同时，明确了重复收费、只收费不服务、转嫁应由平台自身承担的费用等8种不合理收费行为。

五是加强监督与实施。要求平台及时反馈平台内经营者收费关切，主动配合监督检查，加强行业自律，公平参与市场竞争。

下一步，市场监管总局将根据社会公开征求意见反馈情况完善《指南》内容，尽快出台实施，进一步健全平台经济常态化监管制度，持续规范平台收费行为，推动平台经济有序健康发展。