网络交易平台收费行为合规指南公开征求意见，共筑诚信交易环境

《网络交易平台收费行为合规指南》是我国针对网络交易平台收费行为制定的规范性文件，旨在规范网络交易平台收费行为，保护消费者和经营者的合法权益，促进网络交易市场的健康发展。近期，该指南面向社会征求意见，以下是相关内容：
一、征求意见的背景
随着互联网的快速发展，网络交易平台已成为我国电子商务的重要组成部分。然而，部分网络交易平台在收费行为上存在不规范现象，损害了消费者和经营者的合法权益。为规范网络交易平台收费行为，维护市场秩序，保护消费者和经营者权益，制定《网络交易平台收费行为合规指南》。
二、征求意见的主要内容
1. 明确网络交易平台收费行为的合规原则，包括公开、公平、公正、合法、诚信等。
2. 规范网络交易平台收费项目，包括平台服务费、广告费、推广费、交易手续费等。
3. 规定网络交易平台收费标准的制定和调整程序，确保收费合理、透明。
4. 明确网络交易平台收费行为的监管措施，包括监管主体、监管方式、处罚措施等。
5. 强调网络交易平台应加强对消费者和经营者的权益保护，切实履行社会责任。
三、征求意见的方式
社会各界可以通过以下方式参与征求意见：
1. 电子邮件：将意见和建议发送至指定邮箱。
2. 传真：将意见和建议传真至指定电话。
3. 邮寄：将意见和建议邮寄至指定地址。
四、征求意见的时间
本次征求意见时间为2023年3月1日至2023年4

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新华社北京5月25日电 为规范网络交易平台向平台内经营者收取佣金、抽成、会员费、技术服务费、信息服务费、营销推广费等收费行为，维护平台内经营者合法权益，促进平台经济健康有序发展，近日，市场监管总局研究起草了《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》（以下简称《指南》），并向社会公开征求意见。

《指南》共28条，主要内容包括5个方面：

一是明确平台收费要遵循的原则。平台收费应当遵循公平、合法和诚实信用的原则，基于服务协议、交易规则、交易习惯等因素，综合考虑经营成本及平台内经营者经营状况。

二是倡导降低平台内经营者负担。鼓励平台在合法、合理、互惠互利的范围内采取灵活多样的定价策略，对平台内经营者特别是中小商户提供让利或减免扶持，主动承担社会责任，减轻平台内经营者经营负担。

三是强化平台合规自律。要求平台按照有关规定，落实合规管理主体责任，健全合规管理组织、配备合规管理人员，建立不合理收费风险识别评估、防范收费风险的事前合规审核等机制，提升平台收费合规管理能力。

四是规范平台收费行为。明确平台要合理制定收费标准，健全收费规则、收费公示等制度机制，严格履行减收、免收费用承诺，审慎评估收取保证金必要性，按照平等自愿原则开展推广服务，保障平台内经营者知情权和选择权。同时，明确了重复收费、只收费不服务、转嫁应由平台自身承担的费用等8种不合理收费行为。

五是加强监督与实施。要求平台及时反馈平台内经营者收费关切，主动配合监督检查，加强行业自律，公平参与市场竞争。

下一步，市场监管总局将根据社会公开征求意见反馈情况完善《指南》内容，尽快出台实施，进一步健全平台经济常态化监管制度，持续规范平台收费行为，推动平台经济有序健康发展。

来源： 新华社