网络交易平台收费行为合规指南公开征求意见，邀您共筑诚信电商生态
《网络交易平台收费行为合规指南》是针对网络交易平台收费行为制定的一系列规范，旨在规范网络交易平台收费行为，保护消费者权益，促进网络交易平台健康发展。近日，相关部门面向社会公开征求意见，以下是关于《网络交易平台收费行为合规指南》的相关信息：
一、征求意见时间
本次征求意见时间从即日起至2023年X月X日。
二、征求意见范围
《网络交易平台收费行为合规指南》适用于在我国境内开展网络交易平台经营活动的所有企业，包括但不限于电子商务平台、在线支付平台、网络金融服务平台等。
三、征求意见内容
1. 网络交易平台收费行为的基本原则：合法、合规、公开、透明、公平、公正。
2. 网络交易平台收费项目的设置：包括平台服务费、佣金、广告费、推广费等。
3. 网络交易平台收费标准的制定：应综合考虑市场供求关系、行业水平、成本等因素，合理制定收费标准。
4. 网络交易平台收费方式的规范：包括预收费、按交易额收费、按服务项目收费等。
5. 网络交易平台收费公示制度：要求平台对收费项目、收费标准、收费方式等进行公示。
6. 网络交易平台收费争议处理机制：明确争议处理程序、时限和责任。
7. 网络交易平台收费行为监管：加强监管部门对网络交易平台收费行为的监督检查，严厉打击违规收费行为。
四、征求意见方式
社会各界可通过以下
相关内容：
《指南》共28条，主要内容包括5个方面：
一是明确平台收费要遵循的原则。平台收费应当遵循公平、合法和诚实信用的原则，基于服务协议、交易规则、交易习惯等因素，综合考虑经营成本及平台内经营者经营状况。
二是倡导降低平台内经营者负担。鼓励平台在合法、合理、互惠互利的范围内采取灵活多样的定价策略，对平台内经营者特别是中小商户提供让利或减免扶持，主动承担社会责任，减轻平台内经营者经营负担。
三是强化平台合规自律。要求平台按照有关规定，落实合规管理主体责任，健全合规管理组织、配备合规管理人员，建立不合理收费风险识别评估、防范收费风险的事前合规审核等机制，提升平台收费合规管理能力。
四是规范平台收费行为。明确平台要合理制定收费标准，健全收费规则、收费公示等制度机制，严格履行减收、免收费用承诺，审慎评估收取保证金必要性，按照平等自愿原则开展推广服务，保障平台内经营者知情权和选择权。同时，明确了重复收费、只收费不服务、转嫁应由平台自身承担的费用等8种不合理收费行为。
五是加强监督与实施。要求平台及时反馈平台内经营者收费关切，主动配合监督检查，加强行业自律，公平参与市场竞争。
下一步，市场监管总局将根据社会公开征求意见反馈情况完善《指南》内容，尽快出台实施，进一步健全平台经济常态化监管制度，持续规范平台收费行为，推动平台经济有序健康发展。
来源： 新华网