砥砺奋进新征程，工行舟山分行助力舟山高质量发展新篇章
砥砺前行谱新篇——工行浙江省舟山分行服务经济社会高质量发展纪实
一、引言
舟山，这座美丽的海岛城市，地处中国东海，拥有丰富的海洋资源和独特的地理位置。近年来，舟山积极融入长三角一体化发展，经济社会发展取得了显著成果。作为我国国有大型商业银行，中国工商银行浙江省舟山分行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，紧紧围绕舟山经济社会发展大局，不断深化改革创新，为舟山经济社会发展提供了强有力的金融支持。
二、助力舟山实体经济高质量发展
1.加大信贷投放力度，支持重点项目建设
舟山分行紧紧围绕舟山市委、市政府的战略部署，加大对基础设施、民生工程、战略性新兴产业等领域的信贷支持。近年来，舟山分行累计为舟山重点项目建设提供信贷资金超过100亿元，有力推动了舟山经济社会高质量发展。
2.创新金融产品，满足企业多元化融资需求
舟山分行积极创新金融产品，为企业提供多元化的融资服务。例如，针对海洋经济发展，推出“海洋产业贷”、“船舶租赁贷”等特色产品；针对小微企业，推出“税贷通”、“供应链金融”等信贷产品，有效缓解了企业融资难题。
3.加强银企合作，助力企业转型升级
舟山分行加强与舟山企业的合作，为企业提供全方位的金融服务。通过举办银企对接会、开展融资辅导等活动，帮助企业了解金融政策，解决融资难题。同时，舟山分行还积极参与企业转型升级，为企业提供项目融资、
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2022年末本外币各项存款、各项贷款余额分别突破500亿元和400亿元，其中储蓄存款余额超过200亿元，创历史同期新高，普惠贷款、绿色金融贷款、制造业中长期贷款分别较年初增长27.16%、50.37%、58.91%……2022年，工商银行浙江省舟山分行贯彻新发展理念，精准聚焦经济社会重点领域和薄弱环节，持续提升金融服务能力和覆盖广度，不断增强金融服务经济、企业、民生质效，在推进海岛共同富裕，加快发展海洋经济，更高质量、更高水平建设现代海洋城市方面，发挥了国有大行的金融“主力军”作用。
强核心 党旗映红发展路
2022年9月，舟山分行党委与中国水产舟山海洋渔业有限公司党委签订党建结对共建协议，构建“互学互长、优势互补、资源共享、共同发展”的党建工作新格局，探索打开从理论到实践、再从实践到理论的螺旋式上升通道。“没有目标的航船，无论哪个方向都是逆风。唯有以党建统领，坚持两个‘先行’，才能以战略的眼光从全局排兵布阵，达到举一纲而万目张的效果。”该行党委书记说。
近年来，浙江自贸区人民币国际化示范区建设效应显著，在一系列金融政策和业务创新下，吸引了一批国际油气产业巨头来到浙江自贸区寻求合作。该行聚焦油品贸易这一重点领域，加强国际贸易重点企业走访、政策解读、业务辅导，联动境外机构，为油品企业提供贸易政策、市场现状、跨境人民币可行性路径等信息，做好油品企业专项金融服务，助推企业提高在油品流通领域的市场化配置能力。同时通过日常走访、专题宣讲等开展跨境人民币业务宣传、产品推介，提升涉外企业人民币结算服务质效；通过“面对面”“一对一”服务方式，引导企业树立“本币优先”原则，使用跨境人民币进行结算，提高跨境人民币使用率。2022年跨境人民币业务量达到74.93亿元，为稳定经济大盘、服务对外开放贡献了工行力量。
2022年9月下旬，央行决定设立设备更新改造专项再贷款，重点支持教育、卫生健康、文旅体育等十个领域。该行迅速响应，结合疫情防控态势，积极对接卫生健康领域内项目，提交综合服务方案，及时与当地某医院签约，于10月中旬发放了首笔设备更新改造贷款，为医疗条件改善和医疗水平提高及时提供了资金保障。
高速公路项目银团贷款、能源保供项目融资获批、大额中期流动资金贷款落地、设备更新改造贷款成功发放、实现超短期人民币利率互换业务“零”突破、成功办理行内首笔跨境人民币直接投资业务……该行以“红色引擎”带动高质量发展，在支持重大项目、支持区域特色产业、服务油气全产业链及招商引资项目等方面亮点频现。
该行将数字化转型作为服务新发展格局的重要抓手，让广大群众充分体验到数字化发展的红利与便利。“一张申请表、一部手机，30分钟不到就能完成企业开户；通过手机就能实现‘指尖融资’且当天到账；忘记带银行卡，拿着身份证和手机也能办理个人业务，根据企业和个人需求，将数字化贯穿于金融服务全流程，有了数字‘芯’，金融为民‘心’才能让市民随处可见、可感、可用。”舟山分行相关负责人介绍，有了数字“芯”，“国担快贷”“电e贷”“跨境贷”“农户e贷”“抗疫贷”这类全流程线上办理、具有‘数字’属性的融资产品也有了创新平台，有效满足小微企业“短、频、快、急”的融资需求，破解小微融资难题，实现金融活水的精准灌溉。
拓普惠 躬身铺就共富路
2022年，有面对疫情“舟山必胜”的奋力呐喊，有“风雨同担”的互助情谊，有生活的酸甜苦辣，更有无数人的日夜兼程。2023年1月12日，浙江省卫生健康委宣布全省整体疫情已度过感染高峰期后，舟山的街道又渐渐热闹了起来，餐饮店、小超市又相继开张。“舟山人一直都有不妥协、不躺平的生活态度。作为金融机构，持续提供便利化、高效率的融资渠道，是我们服务好普惠金融市场主体的责任与担当。”舟山分行相关部门负责人介绍。2022年，该行落实“六稳”“六保”政策，围绕“普市井百业，惠烟火万千”，开展“商户贷”专项服务活动，加大对批发零售、餐饮、居民服务等民生领域的信贷投放，助力抗击疫情，助企纾困解难，服务实体经济。
2022年6月，该行出台包括加强外贸企业精准服务、推广特色“渔业贷”、推进“双保”应急融资、国担保证贷款、开展延期还本付息、无还本续贷等服务的“助力经济28条”，打好助企纾困“组合拳”，让金融支持稳经济一揽子政策措施精准直达企业。2022年累计向3089户小微企业、小微企业主和个体工商户发放普惠贷款51.47亿元，年末普惠贷款余额突破30亿元，增幅达到27.16%；办理无还本续贷业务5.6亿元。本着“应免尽免、可免全免”原则，提高费用减免范围和幅度，优先满足小微企业融资需求，提供优惠年化利率最低至3.4%。全年累计对437户小微企业、个体工商户实施延期还本付息、涉及贷款7.24亿元，累计减免各类手续费300余万元、惠及小微客户1.3万余户。
“小微企业和‘三农’领域的市场主体互有穿插，也经常会面临原材料价格上涨带来的成本压力，但其本身又承担着稳就业的重任，去年我们通过‘工银普惠行’‘规上企业大走访’‘乡镇村大走访’‘万家小微成长计划’等系列活动，提高服务小微企业、个体工商户和“三农”的精准性、直达性、普惠性，又联动政府部门、融资担保机构，为小微企业、个体工商户、农村市场主体提供‘融资、融智、融商’的一站式综合金融服务。”该行相关负责人说。
首家“兴农通”农村普惠金融服务点在舟山市岱山县东沙古镇揭牌后，又相继在普陀区展茅街道和六横镇、定海区干览镇、嵊泗县五龙乡、临城勾山街道设立服务点，工银“兴农通”农村普惠金融服务点实现了舟山市各县（区）全覆盖，像“渔业贷”“民宿贷”“兴农e贷”等各类创新金融产品在乡村有了“落脚点”，提高了金融服务乡村振兴水平，打通了助农、惠农的“最后一公里”，大大促进了城乡联动发展。
增福祉 七彩初心惠民生
“我们将进一步探索社会化拥军新模式、新办法，尽力为军队、军人和退役军人多办实事、好事。”在2022年7月初举行的舟山市首批拥军服务站授牌暨“崇军联盟”启动仪式上，舟山分行行长代表全市首批10家拥军服务站负责人向广大驻舟部队官兵作出承诺。
作为全市首批10家拥军服务站之一，该行与120户“崇军联盟”商家联合为军人、退役军人、军属提供商贸商超、餐饮住宿、文化旅游、教育培训等方面的专享消费优惠；推出“融e借”“个人创业贷款”产品，开通按揭贷款利率优惠通道，为退役军人及军属的创业、生活、安居提供灵活便捷、优惠优质的贷款服务；开通网点绿色通道，提供优先服务，满足现役、退役军人和军属的金融服务需求。
2022年，该行围绕创建全国文明单位，将所辖营业网点转型升级为包含军人优抚、普惠金融、乡村振兴、扶贫产品促销、民政救助、爱心捐款捐物、志愿者服务等内容的“工行驿站·便民小屋”志愿服务平台，让“生活惠民、宣教利民、公益助民、金融富民”理念更具温度与情感。
在“工行驿站·便民小屋”内，休息座椅、饮水设施、共享雨伞、轮椅、儿童推车等便民设施一应俱全，可以为市民，特别是为环卫工人、市政园林绿化工、出租车驾驶员、快递员、送餐员、交通协管员等户外劳动者、志愿者提供多项服务。同时，还提供母婴室，配备老视镜、放大镜、针线包、应急药箱等便民物品，帮助有需要的市民应对突发情况，让“工行驿站”不仅成为市民“休息站”，也成为帮助市民解决实际困难的“服务站”。
作为宣教阵地，“工行驿站·便民小屋”定期开展“宣教先行、携手同行、守护伴行、平安随行”系列活动，让市民特别是老年人等弱势群众能够在“驿站”休息时提高金融知识水平，构筑群防群治的反诈反赌防线。2022年，该行协助堵截他人诱导开户、投资理财、账户年检等形式的疑似欺诈事件48起，涉及金额327.5万元，3名网点员工因堵截大额电信网络诈骗受到人行舟山市中心支行和市打击治理电信网络违法犯罪联席会议办公室的通报表扬，助力提升社会公众防范意识和权益保护意识。
以“工行驿站·便民小屋”为据点，该行各机构网点组织服务小分队来到新开发楼盘、建筑工地等场所，为新市民现场提供贷款咨询、受理、集中开立银行账户、办理工资卡激活、开通网上银行、手机银行等金融服务。为让新市民在舟山安居乐业，该行贯彻落实监管部门优化新市民金融服务的相关要求，细化支持措施，丰富金融供给，优化服务质效，持续提升金融服务的均等性和便利性；向符合条件的新市民提供分期付款、消费贷款及经营贷款等，为其装修、大宗商品消费以及创业、涉农产品生产经营等提供有力的金融保障。同时，还与融资担保公司签订合作协议，将新市民纳入扶持范围，落实担保、贴息等政策，为新市民创业提供易获得、成本低、效率高的融资服务。