海南新政策,外籍人士轻松用护照网上预约办理税费业务
海南省税务局近日发布消息，外籍人士可以通过网上预约办理税务事宜，使用护照即可完成预约。这一举措旨在进一步优化税收营商环境，提高税收服务水平，方便外籍人士在海南享受更加便捷的办税服务。
具体操作如下：
1. 外籍人士可以通过海南省税务局官方网站或微信公众号等渠道，进入“网上办税服务厅”；
2. 在“网上办税服务厅”中选择“预约办税”功能；
3. 按照提示填写个人信息，包括护照信息、联系方式等；
4. 选择预约办税的时间、地点和业务类型；
5. 提交预约申请，等待审核。
审核通过后，外籍人士可按照预约时间前往税务局办理相关税务事宜。此外，海南省税务局还将根据外籍人士的需求，提供更多便利化措施，如提供多语种咨询服务、简化办税流程等，以提升外籍人士的办税体验。
这一举措的实施，将有助于吸引更多外籍人士来海南投资兴业，推动海南自由贸易港建设。
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日前，国家税务总局海南省税务局对“海南税务码上办”小程序中的预约办税系统功能进行优化升级，新增了外国护照、外国人永久居留证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等多种证件的识别功能，为包括外籍人士在内的广大纳税人提供更为便捷的办税服务。
据了解，以往预约办税系统仅支持身份证一种证件类型的识别，给外籍人士带来了较多不便。海南省税务局了解到外籍人士关于预约办税的问题反馈后，积极响应需求，及时对系统进行升级改造。升级后的预约办税功能通过多元证件识别功能，让外籍人士与中国居民一样可以通过在线预约选择合适的时间和地点办理税务，避免了以往因证件问题而导致的多次往返和等待，提高了外籍办税人的满意度和便利性。
近年来，随着海南自由贸易港的建设不断推进，吸引更多国际人才和企业成为当地发展的关键。为适应这一新的变化，海南省税务局不断推动涉外服务向更深层次、更宽领域拓展延伸，以问题为导向打造涉税诉求响应“快车道”，及时处理包括外籍人士在内的纳税人在办税缴费过程中遇到的问题和争议，今年以来，全省共解决外籍人士涉税问题诉求38件。
海南省税务局纳税服务处相关负责人介绍说，目前已在全省办税服务厅打造中英文税费服务“双语窗口”；此外还针对学校、培训机构、外企等外籍人员多的单位开展专项宣传辅导，组织双语人才团队上门送政策、教操作，不断推进纳税服务便利化和高效化。
海南省税务局相关负责人表示，下一步该局将继续深化“放管服”改革，不断利用信息化手段优化税收征管服务方式，力求为纳税人提供全方位、多层次、高质量的服务。同时，该局也将进一步加强与省内公安、人社等相关部门的沟通协作，更好地满足外籍人士多元化的税费需求。(李学山、刘碧波、周渊)