河南创新便民举措,全面启动“已故人员银行卡账户线索查询”服务
河南省推出的“已故人员银行卡账户线索查询”便民服务，是一项旨在方便群众、简化流程、提高效率的举措。以下是关于这一服务的几个关键点：
1. "服务背景"：随着人口老龄化趋势的加剧，已故人员银行卡账户的清理问题日益凸显。传统的查询和处理方式可能较为繁琐，给家属带来不便。
2. "服务内容"：该服务允许家属通过线上平台查询已故人员的银行卡账户信息，包括账户余额、交易记录等，以便及时办理销户、冻结等手续。
3. "操作便捷"：用户可以通过手机银行、网上银行、微信公众号等渠道，输入相关身份信息，即可查询到已故人员的银行卡账户线索。
4. "隐私保护"：在查询过程中，平台会严格保护用户隐私，确保信息的安全。
5. "政策支持"：河南省银保监局等相关部门对该服务给予了大力支持，旨在为群众提供更加便捷、高效的金融服务。
6. "社会效益"：该服务的推出，有助于减少因银行卡账户问题带来的纠纷，减轻家属负担，提高社会和谐度。
总之，河南省推出的“已故人员银行卡账户线索查询”便民服务，是一项具有积极社会效益的举措，为广大群众提供了便利。
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过去，要查询已故亲属银行卡信息时，在不知道已故亲属具体在哪家银行开办过银行卡的情况下，申请人需要前往各家银行挨个核实。该服务上线后，申请人只需前往中国银行等银行25个受理网点的任一网点，即可查询到已故亲属在哪些银行办理过银行卡。值得一提的是，目前河南可实现对33家银行（含15家全国性商业银行、6家城市商业银行及12家村镇银行）的银行卡线索查询，基本满足了申请人的查卡范围需求，大大提高了查卡效率。
在具体流程方面，申请人提交已故人员和查询人的姓名、身份证号等身份信息及证明材料，网点工作人员审核通过后，生成授权码给到申请人。申请人使用身份证实名注册并登录云闪付App，在首页搜索“已故人员银行卡账户线索查询”小程序，完成相关信息录入和验证后发起查询申请，云闪付App将在24小时内生成查询报告并短信通知用户。该服务不仅支持已故人员的父母、配偶、子女申请，还照顾到其他经公证具备查询资格的关系人，确保各类符合资格的申请人能顺利办理。
“已故人员银行卡账户线索查询”是以云闪付App“一键查卡”功能为依托，进一步简化了群众办理业务的流程，真正做到了“数据多跑路，群众少跑腿”。后续中国银联河南分公司将联合辖内商业银行持续做好“已故人员银行卡账户线索查询”功能优化和服务工作，不断提升服务的受理广度，为社会公众提供更加安全、便捷的便民功能和数字化服务。
责编:王时丹 | 审校:陈筱娟 | 审核:李震 | 监审:古筝
来源：大河财立方