河南创新服务举措,已故人员银行卡账户线索一键查询，便民利民新举措
河南省推出的“已故人员银行卡账户线索查询”便民服务是一项旨在简化已故人员银行卡账户管理流程的措施。以下是该服务的几个要点：
1. "服务目的"：该服务旨在帮助已故人员的家属或相关机构快速查询已故人员名下的银行卡账户信息，以便进行账户注销、遗产继承等事宜。
2. "操作便捷"：通过线上平台或指定渠道，家属或相关机构可以提交相关证明材料，进行账户线索查询。
3. "提高效率"：传统的查询方式可能需要较长时间，而此服务通过简化流程，可以大大提高查询效率。
4. "保护隐私"：在查询过程中，将严格保护已故人员及其家属的隐私信息。
5. "适用范围"：该服务适用于已故人员名下的各类银行卡账户，包括但不限于储蓄卡、信用卡等。
6. "政策支持"：河南省政府高度重视此项便民服务，鼓励各金融机构积极参与，共同推动这项服务落地实施。
通过这项便民服务，河南省政府进一步优化了金融服务环境，提高了政府服务水平，为广大人民群众提供了更加便捷、高效的服务。
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过去，要查询已故亲属银行卡信息时，在不知道已故亲属具体在哪家银行开办过银行卡的情况下，申请人需要前往各家银行挨个核实。该服务上线后，申请人只需前往中国银行等银行25个受理网点的任一网点，即可查询到已故亲属在哪些银行办理过银行卡。值得一提的是，目前河南可实现对33家银行（含15家全国性商业银行、6家城市商业银行及12家村镇银行）的银行卡线索查询，基本满足了申请人的查卡范围需求，大大提高了查卡效率。
在具体流程方面，申请人提交已故人员和查询人的姓名、身份证号等身份信息及证明材料，网点工作人员审核通过后，生成授权码给到申请人。申请人使用身份证实名注册并登录云闪付APP，在首页搜索“已故人员银行卡账户线索查询”小程序，完成相关信息录入和验证后发起查询申请，云闪付APP将在24小时内生成查询报告并短信通知用户。该服务不仅支持已故人员的父母、配偶、子女申请，还照顾到其他经公证具备查询资格的关系人，确保各类符合资格的申请人能顺利办理。
“已故人员银行卡账户线索查询”是以云闪付APP“一键查卡”功能为依托，进一步简化了群众办理业务的流程，真正做到了“数据多跑路，群众少跑腿”。后续中国银联河南分公司将联合辖内商业银行持续做好“已故人员银行卡账户线索查询”功能优化和服务工作，不断提升服务的受理广度，为社会公众提供更加安全、便捷的便民功能和数字化服务。