客户嫌贵?三招绝学让你100%成交

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面对客户说“贵”的情况,以下是一种可能的高效回应策略,旨在促进成交:
"非常感谢您对我们产品的关注和反馈。确实,我们的产品在价格上可能略高于市场同类产品,但这背后有以下几个原因:
1. "品质保证":我们的产品采用高品质材料,经过严格的质量控制,确保每一件产品都能达到高标准。
2. "创新设计":我们的设计团队不断追求创新,力求为用户提供独特而实用的产品。
3. "卓越服务":我们提供完善的售后服务,包括但不限于产品使用指导、维修保养等。
4. "长期价值":虽然初期投入较高,但考虑到产品的耐用性和功能,长期来看,它将为您节省更多成本。
为了帮助您更好地了解我们的产品,我为您准备了一份详细的比较报告,您可以对比一下同类产品的性能和价格。此外,我们目前有一项优惠活动,可以为您节省一定的费用。您是否愿意了解一下这个活动,或者我为您安排一次产品演示呢?”
这样的回答既展示了产品的价值,又提供了实际优惠,有助于消除客户的疑虑,提高成交率。

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文/林泽鹏

*本文仅代表作者个人观点和立场,不代表平台观点和立场。


客户说太贵了,这是人之常情,不管是身家上亿,还是普通老百姓,钱都不是大风刮来的。

买卖本身就是一种博弈,习惯性的说贵,是顾客的首次进攻。

“贵”永远有两个意思,90%的贵是凭什么卖这个价格,你要告诉我它的价值为什么支撑它卖这个价格。

剩下10%的贵是真的消费不起,那么采用的办法是退而求其次,介绍他能接受的价格范围内的产品,高开低走,永远给自己留有退路。

怎么去鉴别,客户的贵是想知道为啥这么贵?还是真的消费不起呢?

微表情、语气、动作等这些都是你判断的标准,这个不能教太多,需要你用心去观察。

(图片来源于网络)


比如卖一件衣服,你报价2000元,客户说贵,依旧上手去摸这件衣服,感受它的触感,这种客户是想知道为啥值两千,是能消费得起的,往往介绍到位,最后再让一点点价格,基本就成交了。

若是报了价格,客户说贵之后,开始左顾右盼,佯装咨询还有没有其他款式的时候,说明价格确实超了人家的消费水平。

买卖定律,只有价值塑造到位,超过价格,客户才会为之买单。

客户要的是占到便宜的感觉,而不是买便宜!你去买东西,一个东西过于便宜你敢买么?往往都是不敢的,特别对于衣食住行这块的需求,和安全健康直接挂钩。

接下来给大家分享一个客户说贵的参考话术,客户说太贵了,直接说,价格这块您可以放心,您先了解产品,产品满意的谈价格才有意义,我家主要的客户都是老客户,在保证品质的基础上,我家的性价比一定是最高的,不然开这么多年,也不会做了那么多的案例。

很多客户第一次没在我家买,最后兜兜转转还是回到我家成交,就是因为我家的产品,不仅具备这个功能还具备了那个功能,能够解决你生活的某某需求等等。

(图片来源于网络)


把时间拉长,我们的产品不仅能让你长久享受高品质体验,折算下来,你会发现自己省了很多钱。

我家这款产品,虽然卖价1万块,但是按照其价值折算,其放到市场上,对标的是某某品牌,至少要卖到1.5w价格的某产品。

现在环境这么难,能给您少100块,我不可能说报高价把您往外赶,您说是吧,性价比这块您完全可以放一百个心,很多客户兜转回来成交,还有那么多转介绍,就是对比了很多产品,体验了不同产品之后的选择,更夸张是之前有一户客人,甚至拆了其他家的产品,又跑回我家下单。

品质、设计、性价比、安全、售后各方面都给你全面保障,您大可放心的。

现在由于是新品推广期,厂家主推这个品,为了抢占市场份额,才特意放出了这些份额,结束之后就恢复原价了,新品推广,有时候就像超市试吃,先吃亏让客户体验,客户体验好才会消费,而我们就是很幸运的那批客户。

发布于 2025-07-08 22:13
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